وقعت شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات، عقد شراكة استراتيجية مع شركة “زين” السعودية، تقدم بموجبها خدمات التعهيد لـ”زين” وتتولى مهمة تعزيز تجربة العملاء بالمملكة.
وأوضحت الشركة، أن توقيع عقد الشراكة يأتي بعد استحواذ “راية” العام الماضي على شركة “الخليج لتجربة العملاء” والتي تأسست عام 2015، وتدير أعمالها من خلال 3 فروع في البحرين، والسعودية، والإمارات.
وقال أحمد رفقي الرئيس التنفيذي لراية لخدمات مراكز الاتصالات، إن التعاقد يثبت حجم الثقة التي تتمتع بها الشركة وشركاتها التابعة في الخليج العربي والسعودية.
فيما أكد سلطان بن عبدالعزيز، الرئيس التنفيذي لزين، على أن الشراكة تؤكد استراتيجية الشركة التي تتمحور حول تقديم أفضل تجربة عملاء بالارتكاز إلى الخدمات والمنتجات النوعية التي تدعمها شبكة الجيل الخامس.
وافق مجلس إدارة شركة “راية لخدمات مراكز الاتصالات”، على تأسيس شركة جديدة ذات مسؤولية محدودة في إمارة دبي بدولة الإمارات، تحت اسم “راية جلف كستمرز اكسيبرينس”، أو أي أسماء اخرى مماثلة يتم الموافقة عليها من قبل الجهات المختصة.
وأوضحت الشركة أنه ستكون مساهمة راية لخدمات مراكز الاتصالات (EGX:RACC) (لخدمات مراكز الاتصالات) في الشركة الجديدة 100% من رأس المال.
ارتفعت أرباح شركة “راية لخدمات مراكز الاتصالات” بنسبة 224% خلال الربع الأول من العام الجاري، لتصل إلى 6.6 مليون جنيه، مقارنة بصافي ربح 2.05 مليون جنيه خلال نفس الفترة من عام 2021.