سان خوسيه - حلت شركة PayPal (NASDAQ:PYPL) Holdings Inc مشكلة في النظام أثرت على منتجات متعددة داخل بيئة الإنتاج الخاصة بها. واجهت الشركة عددًا كبيرًا من انقطاعات الخدمة، والتي أبلغ عنها التجار على أنها "خطأ HTTP 500 لمكالمات REST API".
واجه نظام الدفع عبر الإنترنت حوالي 8,800 تقرير عن انقطاع الخدمة خلال فترة 24 ساعة انتهت في الساعة 12:33 صباحًا بتوقيت جرينتش، وفقًا لما رصده موقع Downdetector لمراقبة انقطاع الخدمة. تسبب هذا الحادث في إثارة القلق بين قاعدة مستخدمي PayPal الواسعة، خاصة داخل مجتمع التجار الذي يعتمد على خدماتها في معالجة المدفوعات.
كانت الجهود المبذولة لمعالجة الصعوبات التقنية ناجحة، واعتبارًا من الساعة 8:20 صباحًا بالتوقيت الشرقي، تم تحديث صفحة حالة PayPal لتعكس أن المشكلات قد تم حلها. وذكر التحديث: "لا توجد حاليًا أي حوادث إنتاج للإبلاغ عنها".
يؤكد الحل السريع لمشكلة النظام على استجابة PayPal لانقطاعات الخدمة التي يمكن أن تؤثر على ملايين المستخدمين في جميع أنحاء العالم. تعد قدرة الشركة على تحديد وتصحيح مثل هذه المشكلات بسرعة أمرًا بالغ الأهمية في الحفاظ على ثقة المستخدم وضمان موثوقية منصة الدفع الخاصة بها.
لم يتم تقديم مزيد من التفاصيل بشأن سبب مشكلة النظام أو المنتجات المحددة المتأثرة. يوضح الإجراء السريع للشركة لحل الحادث التزامها باستمرارية الخدمة ودعم العملاء.
هذه المقالة مترجمة بمساعدة برنامج ذكاء اصطناعي وخضعت لمراجعة أحد المحررين.. لمزيد من التفاصيل يُرجى الرجوع للشروط والأحكام الخاصة بنا