في خطوة تهدف إلى تعزيز عمليات البيع بالتجزئة، أعلنت سلسلة متاجر سينسبري البريطانية عن شراكة استراتيجية مدتها خمس سنوات مع شركة مايكروسوفت (NASDAQ:MSFT). يهدف هذا التعاون إلى الاستفادة من تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي (AI) من مايكروسوفت إلى جانب بيانات سينسبري الواسعة لتحسين تجارب العملاء والموظفين.
تخطط سينسبريز، التي تُصنف كثاني أكبر متجر بقالة في بريطانيا بعد تيسكو، للاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتحسين رحلة التسوق عبر الإنترنت، وتقديم تجربة أكثر تفاعلية وقدرات بحث أفضل لعملائها. بالإضافة إلى ذلك، ستوفر الشراكة لموظفي المتجر بيانات ورؤى في الوقت الفعلي لتبسيط العمليات داخل المتجر، بما في ذلك تجديد الرفوف.
من المتوقع أن يؤدي تكامل الذكاء الاصطناعي إلى تسريع الوقت اللازم لتسويق الخدمات وابتكارات المنتجات الجديدة. في حين لم يتم الكشف عن الشروط المالية للصفقة، إلا أن سينسبريز قد أبلغت السوق باستراتيجيتها في وقت سابق. في فبراير، حددت الشركة هدفًا لتوفير مليار جنيه إسترليني (1.3 مليار دولار) على مدى ثلاث سنوات والتزمت بتحسين العوائد لمساهميها.
وبالنظر إلى المستقبل، فإن سينسبريز متفائلة بشأن أدائها المالي، حيث تتوقع نموًا في الأرباح يصل إلى 10% في السنة المالية الحالية التي بدأت في 3 مارس. وتعتمد ثقة البقالة على قدرتها على جذب المزيد من العملاء بعيدًا عن منافسيها.
ساهمت رويترز في هذا المقال.هذا المقال تمت كتابته وترجمته بمساعدة الذكاء الاصطناعي وتم مراجعتها بواسطة محرر. للمزيد من المعلومات انظر إلى الشروط والأحكام.