عدّلت "سيتي بنك" يوم الخميس توقعاتها لأسهم شركة "سبرينكلر" (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: CXM)، وهي منصة لإدارة تجارب العملاء، من خلال تخفيض السعر المستهدف إلى 11 دولار أمريكي من 13 دولار أمريكي في السابق، مع الحفاظ على تصنيف محايد لسهم الشركة.
ويأتي هذا القرار في أعقاب تقرير أرباح "سبرينكلر" للربع الأول من العام المالي 2025، والذي كشف عن انخفاض في مقاييس الأداء الرئيسية مثل الحجوزات والفواتير، وتخفيض في توجيهات العام بأكمله التي انخفضت بنحو 4 نقاط دون توقعات السوق.
تمر الشركة حالياً بتغييرات في استراتيجية التوجه إلى السوق (GTM) وسط بيئة طلب صعبة تؤثر على قطاع البرمجيات الأوسع، لا سيما في العمليات التي تواجه العملاء. وأدت هذه التحديات إلى زيادة معدل دوران العملاء ودورات مبيعات أطول.
واستجابةً لذلك، شهدت شركة "سبرينكلر" تحولاً في فريقها التنفيذي، حيث تولى الرئيس التنفيذي المؤقت للعمليات تراك فام منصب الرئيس التنفيذي المشارك للشركة، إلى جانب إجراء المزيد من التعديلات على نهجها في إدارة التسويق والتسويق.
وعلى الرغم من التوسع في عروض منتجات "سبرينكلر"، لا تزال هناك مخاوف بشأن تأثير الضغوط الاقتصادية المستمرة على خدماتها الأساسية ذات الأسعار الممتازة.
ومن المتوقع أن يتأثر أداء سهم الشركة بهذه العوامل، فضلاً عن الشكوك المحيطة بالتأثيرات المحتملة للذكاء الاصطناعي على تطبيقات البرمجيات كخدمة للمؤسسات.
ويعكس السعر المستهدف المعدل للسعر المعدل من قبل "سيتي بنك" موقفاً حذراً بشأن آفاق "سبرينكلر" على المدى القريب والبعيد، مشيراً إلى عدم وضوح الرؤية والتغييرات الهيكلية المستمرة داخل الشركة. ويأتي تخفيض السعر التقديري المخفض أيضاً نتيجةً لانخفاض التوقعات للأداء المالي للشركة في السنوات المقبلة.
تم ترجمة هذه المقالة بمساعدة برنامج ذكاء اصطناعي بعد مراجعة أحد المحررين.. لمزيد من التفاصيل يُرجى الرجوع للشروط والأحكام الخاصة بنها