Xiao-I تبرم صفقة لتعزيز التأمين باستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي

شانغهاي - أبرمت شركة Xiao-I (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: AIXI)، وهي شركة بارزة في مجال الذكاء الاصطناعي، عقدًا مهمًا مع إحدى شركات التأمين الدولية الكبرى لتطبيق حلولها المتقدمة في مجال الذكاء الاصطناعي التي تهدف إلى تعزيز الكفاءة في هذا القطاع.

ومن المقرر أن تعالج هذه الشراكة التحديات التي يواجهها قطاع التأمين، مثل الدعم متعدد اللغات، وحجم الاستفسارات الكبير، وخصوصية البيانات، والحاجة إلى دعم شخصي على مدار الساعة.

ومن المتوقع أن تعمل منتجات الذكاء الاصطناعي الثلاثة للشركة، وهي المكالمات الخارجية الذكية، وروبوت الدردشة الآلي للذكاء الاصطناعي، وإدارة المعرفة الذكية، على إصلاح عمليات خدمة العملاء لدى شركات التأمين. يعمل نظام Smart Outbound Call على أتمتة المكالمات الصادرة واستبدال الوكلاء البشريين بروبوتات الدردشة الآلية التي تتعامل مع تفاعلات العملاء وتجمع البيانات وتوفر التحليلات.

يوفر روبوت الدردشة الآلي المدعوم بنموذج لغة هوا زانغ الكبير من شركة Xiao-I منصة محادثة متطورة عبر مختلف القنوات. يعمل نظام إدارة المعرفة الذكي على تبسيط إدارة المعرفة وخدمات التطبيقات في جميع أنحاء المؤسسة.

من المتوقع أن تؤدي حلول الذكاء الاصطناعي من Xiao-I إلى تحويل تفاعلات العملاء لمزود التأمين، مما قد يقلل من التكاليف التشغيلية ويعزز تجربة العملاء. تحتل الشركة، التي تأسست في عام 2001، موقع الصدارة في مجال تكنولوجيا الذكاء المعرفي في الصين، حيث تقدم حلول أعمال قائمة على الذكاء الاصطناعي في العديد من الصناعات.

تستند المعلومات المقدمة إلى بيان صحفي صادر عن شركة Xiao-I. في حين أعربت الشركة عن ثقتها في تقنيات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها وقدرتها على وضع معايير جديدة في جودة الخدمة، فإن البيانات التطلعية تنطوي على مخاطر وشكوك متأصلة.

يُنصح المستثمرون بالنظر في هذه العوامل، والتي تم تفصيلها في إيداعات الشركة لدى لجنة الأوراق المالية والبورصات، بما في ذلك تقريرها السنوي والوثائق الأخرى المتاحة للمراجعة على www.sec.gov. يظل التزام شركة Xiao-I بالابتكار في مجال الذكاء الاصطناعي جانبًا رئيسيًا من استراتيجيتها لدعم التحول الرقمي لقطاع التأمين.

وفي أخبار أخرى حديثة، خطت شركة Xiao-I خطوات كبيرة في توسيع نطاق حلولها المؤسسية في مجال الذكاء الاصطناعي. وفي شراكة استراتيجية مع شركة رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي في الشرق الأوسط، تهدف الشركة إلى تلبية الطلب المتزايد على حلول الذكاء الاصطناعي في الإمارات العربية المتحدة. ويأتي هذا التعاون في أعقاب تأسيس فرع شركة شياو آي في الشرق الأوسط في أبوظبي، ويمثل خطوة رئيسية في استراتيجية التوسع العالمي للشركة.

كما بدأت الشركة أيضاً العديد من المشاريع التي تستفيد من تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي الخاصة بها. ومن بين هذه المشاريع نشر نظام الدردشة المباشرة القائم على الذكاء الاصطناعي المصمم لتعزيز خدمة ما بعد البيع لعميل رئيسي في صناعة السيارات، وشراكة مع أحد البنوك الصينية الرائدة لتحسين أنظمة إدارة المعرفة.

علاوة على ذلك، شكلت شركة Xiao-I تحالفًا مع كيان تابع لإحدى المناطق الإدارية الخاصة للنهوض بمبادرات المدن الذكية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة الآلية. تهدف الشراكة إلى تعزيز الحياة الحضرية من خلال دمج خدمات الذكاء الاصطناعي في عمليات خدمة العملاء. وبالإضافة إلى ذلك، من المقرر أن تطلق شركة الذكاء الاصطناعي تقنية OOTDiffusion، وهي تقنية تجربة افتراضية من المتوقع أن توفر تجربة جديدة في ارتداء الملابس للمستخدمين.

تؤكد هذه التطورات على التزام شركة Xiao-I المستمر بالاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها لدعم التحول الرقمي والتحديث الذكي للصناعات. هذه هي أحدث التطورات في عمليات الشركة.

InvestingPro Insights

تصدرت شركة Xiao-I Corporation (NASDAQ: AIXI) عناوين الأخبار مؤخرًا بعقدها الجديد لتحسين الكفاءة في صناعة التأمين من خلال حلول الذكاء الاصطناعي. وبينما يقوم المستثمرون بتقييم التأثير المحتمل لهذه الصفقة على الصحة المالية للشركة وأداء أسهمها، تقدم بعض المقاييس والنصائح من InvestingPro صورة أوضح عن وضع Xiao-I الحالي.

على الرغم من التفاؤل الذي يحيط بتطوراتها التكنولوجية، إلا أن شركة Xiao-I تواجه بعض التحديات المالية. فالشركة تعمل بأعباء ديون كبيرة، مما يثير المخاوف بشأن قدرتها على سداد مدفوعات الفائدة (InvestingPro Tips). علاوة على ذلك، مع نسبة مكرر الربحية السالبة البالغة -2.92 ونسبة مكرر الربحية المعدلة للأشهر الاثني عشر الماضية اعتبارًا من الربع الرابع 2023 عند -2.22، كانت الربحية بعيدة المنال خلال العام الماضي (InvestingPro Data).

ومن ناحية أكثر إشراقًا، تفتخر شركة Xiao-I بهوامش ربح إجمالية مثيرة للإعجاب بلغت 66.63%، مما يشير إلى أن عملياتها الأساسية لا تزال قوية بشكل أساسي (InvestingPro Data). قد يكون هذا عاملاً رئيسياً في قدرة الشركة على تغيير وضعها المالي، خاصةً مع حصولها على عقود جديدة مثل العقد المبرم مع شركة التأمين الدولية.

ومع ذلك، ومع تعرض السهم لتقلبات سعرية عالية وانخفاضات كبيرة في الأسعار على مدى أطر زمنية مختلفة، بما في ذلك انخفاض بنسبة 85.37% خلال العام الماضي، يجب على المستثمرين التعامل بحذر (InvestingPro Tips and Data).

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن تحليل أعمق، يقدم InvestingPro رؤى إضافية حول أداء Xiao-I وآفاقه. هناك 15 نصيحة أخرى من InvestingPro متاحة لـ Xiao-I، والتي يمكن الوصول إليها من خلال زيارة https://www.investing.com/pro/AIXI. للمساعدة في اتخاذ قرار استثماري أكثر استنارة، استخدم رمز القسيمة PRONEWS24 للحصول على خصم إضافي بنسبة 10% على الاشتراك السنوي أو نصف السنوي في Pro و Pro+.

تم ترجمة هذه المقالة بمساعدة برنامج ذكاء اصطناعي بعد مراجعة أحد المحررين.. لمزيد من التفاصيل يُرجى الرجوع للشروط والأحكام الخاصة بنها