شركة Xiao-I تبرم صفقة مع وكالة هونج كونج لخدمة روبوتات الدردشة الآلية القائمة على الذكاء الاصطناعي

شنغهاي - أبرمت شركة Xiao-I (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: AIXI)، وهي شركة بارزة في مجال الذكاء الاصطناعي، شراكة مع وكالة حكومية رئيسية في هونغ كونغ لنشر تقنية روبوت الدردشة الآلي المتقدمة الخاصة بها، بهدف إحداث ثورة في إطار خدمة العملاء في الوكالة. تستهدف الشراكة، التي تم الإعلان عنها اليوم، التحديات الحرجة التي تواجه خدمة العملاء من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتقديم تفسيرات واضحة للسياسات المعقدة، ودعم لغات متعددة، وإدارة أحجام الخدمة الكبيرة، وتقديم خدمة مخصصة.

من المقرر أن يعزز روبوت الدردشة الآلي للذكاء الاصطناعي من كفاءة الوكالة وجودة الخدمة من خلال تبسيط عمليات التواصل، خاصةً فيما يتعلق بتفاصيل السياسات المعقدة. سيقدم الدعم متعدد اللغات ويتسع نطاقه لاستيعاب عدد كبير من الاستفسارات، مما يخفف العبء على وكلاء خدمة العملاء البشريين ويحسن أوقات الاستجابة. تم تصميم خوارزميات روبوت الدردشة الآلية المتقدمة لتوفير ردود مصممة خصيصاً لتلبية الاحتياجات الفردية لمختلف العملاء.

سيمكّن دمج روبوت الدردشة الآلي الخاص بشركة Xiao-I الوكالة من تقديم الدعم على مدار الساعة واكتساب رؤى أعمق حول متطلبات العملاء، مما يؤدي إلى خفض التكاليف والتواصل المستمر. وسيتمكن الموظفون البشريون من التركيز على المهام الأكثر تعقيداً، وهو ما يُتوقع أن يعزز رضا العملاء وجودة الخدمة.

تشتهر شركة Xiao-I، التي تأسست في عام 2001، بمجموعة واسعة من حلول وخدمات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك معالجة اللغة الطبيعية والتعرف على الصوت والصور والتعلم الآلي. وتُعد تقنيات الذكاء الاصطناعي المملوكة للشركة هي أساس منتجاتها وخدماتها، والتي تم تطبيقها على نطاق واسع في مختلف سيناريوهات الأعمال.

ومن المتوقع أن ترسي هذه الشراكة معيارًا جديدًا لخدمة العملاء داخل الوكالة، مما يدل على الإمكانات التحويلية للذكاء الاصطناعي في القطاع العام. تستند المعلومات المتعلقة بهذه الشراكة إلى بيان صحفي صادر عن شركة Xiao-I Corporation. يُنصح المستثمرون بأن البيانات التطلعية تنطوي على مخاطر وشكوك قد تتسبب في اختلاف النتائج الفعلية بشكل كبير عن النتائج المتوقعة.

في أخبار أخرى حديثة، خطت شركة Xiao-I Corporation خطوات كبيرة في توسيع نطاق حلولها المؤسسية القائمة على الذكاء الاصطناعي. فقد أعلنت الشركة عن شراكة استراتيجية مع إحدى الشركات الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي في الشرق الأوسط، وهي مبادرة تهدف إلى تلبية الطلب المتزايد على حلول الذكاء الاصطناعي في الإمارات العربية المتحدة. ويأتي ذلك في أعقاب إنشاء شركة تابعة لشركة Xiao-I في الشرق الأوسط في وقت سابق من هذا العام، مما يمثل تقدمًا رئيسيًا في استراتيجية التوسع العالمي للشركة.

علاوة على ذلك، أطلقت شركة Xiao-I العديد من المشاريع التي تستفيد من تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي الخاصة بها. فقد أطلقت الشركة نظام الدردشة المباشرة القائم على الذكاء الاصطناعي لتعزيز خدمة ما بعد البيع لعميل رئيسي في صناعة السيارات، وأقامت شراكة مع أحد البنوك الصينية الرائدة لتحسين أنظمة إدارة المعرفة لديه، ونفذت نظام تدريب ذكي لخدمة العملاء، يُعرف باسم "المدرب الذكي".

بالإضافة إلى ذلك، أقامت الشركة تحالفاً مع كيان تابع لإحدى المناطق الإدارية الخاصة لتعزيز مبادرات المدينة الذكية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة الآلية. ومن المقرر أيضًا أن تطلق أحدث منتجاتها "OOTDiffusion"، وهي تقنية التجربة الافتراضية في مايو. هذه من بين التطورات الأخيرة في التزام شركة Xiao-I المستمر بالاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي لدعم التحول الرقمي والتحديث الذكي للصناعات.

InvestingPro Insights

تؤكد الشراكة الأخيرة بين شركة Xiao-I (NASDAQ: AIXI) ووكالة حكومية في هونغ كونغ على التزام الشركة بتعزيز خدمة العملاء من خلال تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. وبينما ينظر المستثمرون في التأثير المحتمل لهذا التعاون على الصحة المالية لشركة Xiao-I وأداء أسهمها، توفر بعض المقاييس والنصائح من InvestingPro فهمًا أعمق للوضع الحالي للشركة.

ومن النصائح الجديرة بالملاحظة من InvestingPro هي عبء الديون الكبير الذي تتحمله شركة Xiao-I، والذي قد يشكل تحديات في سداد مدفوعات الفائدة على الديون. وهذا عامل حاسم يجب على المستثمرين مراقبته، خاصة وأن الشركة تستثمر في شراكات جديدة وعمليات نشر التكنولوجيا. بالإضافة إلى ذلك، على الرغم من أن شركة Xiao-I تتمتع بهوامش ربح إجمالية مثيرة للإعجاب، إلا أنها تستهلك السيولة النقدية بسرعة، مما قد يؤثر على قدرتها على مواصلة العمليات والاستثمار في فرص النمو.

تُسلط بيانات InvestingPro الضوء على القيمة السوقية للشركة والتي تبلغ 58.02 مليون دولار أمريكي، وهو ما يعكس تقييم الشركة في نظر المستثمرين. على الرغم من نسبة مكرر الربحية السالبة البالغة -2.92، مما يشير إلى أن الشركة ليست مربحة في الوقت الحالي، فقد حققت Xiao-I هامش ربح إجمالي ملحوظ بلغ 66.63% على مدار الاثني عشر شهرًا الماضية اعتبارًا من الربع الأول من عام 2023. ومع ذلك، شهد السهم تذبذبًا كبيرًا في الأسعار وشهد انخفاضًا كبيرًا في الأسعار، حيث بلغ إجمالي العائد لمدة عام واحد -85.73%.

بالنسبة للمستثمرين الذين يبحثون عن تحليل شامل، هناك نصائح إضافية متاحة من InvestingPro تتعمق في الأداء المالي وأداء الأسهم لشركة Xiao-I. يمكن أن توفر هذه النصائح رؤى قيمة، خاصةً عند تقييم المخاطر والمكافآت المحتملة المرتبطة بأحدث شراكة للشركة في مجال الذكاء الاصطناعي عبر الدردشة الآلية. للوصول إلى هذه النصائح والمزيد، استخدم رمز القسيمة PRONEWS24 للحصول على خصم إضافي بنسبة 10% على اشتراك سنوي أو نصف سنوي في Pro و Pro+ على InvestingPro. مع توفر 15 نصيحة أخرى، يمكن للمستثمرين الحصول على فهم شامل لآفاق Xiao-I واتخاذ قرارات مستنيرة.

تم ترجمة هذه المقالة بمساعدة برنامج ذكاء اصطناعي بعد مراجعة أحد المحررين.. لمزيد من التفاصيل يُرجى الرجوع للشروط والأحكام الخاصة بنها