أعلنت شركة (NYSE:IBM) العالمية عن توسع نطاق أعمالها في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا بافتتاح مركزين جديدين في مصر، الأول مركز العملاء للابتكار والصناعة ومركز خدمات التسويق للشرق الأوسط وأفريقيا.
يأتي ذلك في إطار دعم الخطة القومية لمصر، حيث تهدف هذه المراكز للمساهمة فى إسراع عملية التحول الرقمي لكل من المؤسسات العامة والخاصة، وذلك عبر التقنيات الحديثة التي تتضمن الذكاء الاصطناعي، والتكنولوجيا الرقمية، والأمن السيبراني، والبلوك تشين، والحوسبة السحابية الهجينة.
وقامت الشركة باختيار مصر كموقع لمراكزها الاستراتيجية لكونها مركزاً للابتكار في المنطقة بالإضافة إلى توافر كوادر بشرية ذات مهارات عالية، ومن المقرر أن تعمل هذه المراكز على تعزيز الابتكار من خلال تقديم تجارب متطورة للعملاء وتوفير خبرات تقنية عالية المستوى للعملاء.
قال تكريم التهامي، المدير العام لشركة IBM في الشرق الأوسط وأفريقيا: تقوم الشركة بدور أساسي فى تكوين شراكات قوية من أجل المساعدة فى دفع عجلة التحول واحداث تغيير مجتمعي مستدام فى الشرق الأوسط وأفريقيا.
أضاف أن شركته على مدى عقود تقدم مساهمات كبيرة في الاقتصاد المصري من خلال تنمية المهارات، وتوفير فرص عمل ومساعدة الشركات على استخدام أحدث التقنيات المبتكرة للنهوض بأعمالهم
وقال وائل عبدوش، مدير عام شركة IBM مصر: «نشهد خطوة إيجابية نحو تأكيد التزام الشركة تجاه مصر».
وسيقوم مركز العملاء للابتكار والصناعة بمساعدة عملاء آي بى أم على مواجهة تحديات الأعمال في صناعاتهم من خلال إتاحة تجربة متطورة للعملاء وامدادهم بالمهارات والخبرات التقنية، ومن خلال التركيز على الذكاء الاصطناعي، والحوسبة السحابية، والبلوك تشين، والأمن السيبراني، وكذلك إنترنت الأشياء.
وسيعرض المركز عروضًا حية لحلول آي بى أم والتى تشمل حلول للقطاع الحكومى، وقطاع الاتصالات، والقطاع المصرفي وغيرها. المركز في القاهرة هو المركز الثامن في شبكة مراكز العملاء في الشرق الأوسط وأفريقيا التي تتكون من مراكز فى أبوظبي، ودبي، والدار البيضاء، ولاجوس، ونيروبي، وجوهانسبرج، وأسطنبول.
يساعد مركز خدمات تسويق آي بى أم الذى يخدم منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، على ضمان تنفيذ حملات التسويق الرقمي المتكاملة باللغتين الإنجليزية والعربية، مع خطط مستقبلية لإدراج اللغتين التركية والفرنسية بحلول نهاية عام 2019.