تُفكر شركة Amazon (AMZN) في إجراء تحديث كبير لخدمة Alexa، التي كانت متاحة لمدة عشر سنوات. تخطط الشركة لتحسين Alexa من خلال إضافة تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي وتقديم مستويين مختلفين من الخدمة.
يشير تقرير صادر عن وكالة رويترز، استنادًا إلى معلومات من أشخاص مطلعين على نوايا أمازون، إلى أن أمازون (NASDAQ:AMZN) قد تقدم رسوم اشتراك تبلغ حوالي 5 دولارات شهريًا للنسخة الأكثر تقدمًا من الخدمة.
وتمثل هذه المبادرة، التي يشار إليها داخلياً باسم "بانيان"، التغيير الأكثر أهمية للمساعد الصوتي منذ ظهوره لأول مرة في عام 2014 مع مكبرات الصوت Echo. داخل أمازون، يُطلق على المساعد الصوتي المحدّث اسم "أليكسا الرائع".
وقد ذكرت وكالة رويترز أنه وفقًا لمصادرها، تهدف أمازون إلى إصدار أليكسا المحدث بحلول شهر أغسطس، مع استثمار الرئيس التنفيذي آندي جاسي شخصيًا في تحسين الخدمة. في رسالة إلى المساهمين في أبريل/نيسان، التزم جاسي بتقديم "أليكسا أكثر ذكاءً وقدرة"، دون تقديم تفاصيل إضافية.
ويشير التقرير إلى أن تفاصيل مستقبل أليكسا، بما في ذلك التسعير وتواريخ الإطلاق، تخضع للتعديل اعتمادًا على تطور مشروع بانيان.
"لقد قمنا بالفعل بدمج الذكاء الاصطناعي التوليدي في أجزاء مختلفة من أليكسا ونعمل بجد على تطبيقه على نطاق واسع عبر أكثر من نصف مليار جهاز يدعم أليكسا في المنازل على مستوى العالم. وسيعزز ذلك من قدرتنا على تقديم مساعدة استباقية وشخصية وموثوقة لمستخدمينا." صرح بذلك متحدث باسم أمازون.
كانت خدمة أليكسا، التي تستجيب للأوامر الصوتية وتدير الأجهزة المنزلية الذكية، في البداية مشروعًا خاصًا لمؤسس أمازون، جيف بيزوس. كان بيزوس يطمح إلى إنشاء نظام مشابه للكمبيوتر الخيالي الذي يعمل بالصوت في مسلسل ستار تريك.
ومع ذلك، فقد ورد أن بعض الأفراد الذين ساهموا في المشروع وصفوا بانيان بأنه "محاولة يائسة" لتنشيط الخدمة التي لم تحقق أرباحاً حتى الآن وتراجعت عن تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي الأخرى في العام ونصف العام الماضيين. وقد تم إبلاغ أعضاء الفريق هؤلاء من قبل الإدارة العليا بأن عام 2024 هو عام حاسم بالنسبة لأليكسا لإثبات قيمتها التجارية لأمازون.
وتتوقع أمازون أنه مع دمج الذكاء الاصطناعي، سيطلب مستخدمو أليكسا إرشادات التسوق، مثل اقتراحات لمعدات تسلق الجبال، بطريقة مشابهة لخدمة أمازون القائمة على النصوص "روفوس" التي أطلقتها أمازون في وقت سابق من هذا العام، وفقاً لرويترز.
وتعتزم الشركة استبدال النسخة المجانية الحالية من أليكسا، المعروفة داخل الشركة باسم "أليكسا الكلاسيكية"، بنسخة معززة بالذكاء الاصطناعي. بالإضافة إلى ذلك، ستكون هناك نسخة متميزة تستخدم تقنية ذكاء اصطناعي أكثر تطوراً للأسئلة والمهام المعقدة، والتي قد يصل سعرها إلى 5 دولارات شهرياً كحد أدنى. ويشير التقرير إلى أن أمازون تفكر أيضًا في فرض رسوم شهرية تبلغ حوالي 10 دولارات شهريًا.
ستكون الخدمة المتميزة المقترحة قادرة على أداء مهام مفصلة مثل كتابة وإرسال رسائل بريد إلكتروني قصيرة أو تقديم طلبات من خدمات توصيل الطعام مثل Uber Eats بتعليمات واحدة. كما أنها ستسمح بتفاعلات أكثر تخصيصاً دون الحاجة إلى تكرار قول "أليكسا". ومع ذلك، يشك بعض الموظفين في ما إذا كان المستهلكون مستعدين للدفع مقابل خدمة يستخدمونها حالياً بدون تكلفة، على الرغم من الميزات الجديدة.
تم إنشاء هذه المقالة وترجمتها بمساعدة تقنية الذكاء الاصطناعي وراجعها أحد المحررين. لمزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام الخاصة بنا.