أدى عطل تقني واسع النطاق إلى توقف عمليات العديد من الشركات في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك المؤسسات المالية وشركات النقل الجوي ومشغلي السكك الحديدية ومؤسسات الاتصالات وخدمات البث وسلاسل بيع المواد الغذائية بالتجزئة، حسبما أفادت هيئة الإذاعة البريطانية (BBC) يوم الجمعة.
وقد اضطرت شركات الطيران الرائدة في الولايات المتحدة الأمريكية مثل الخطوط الجوية الأمريكية (AAL) وخطوط دلتا الجوية (DAL) والخطوط الجوية المتحدة (UAL) إلى وقف رحلاتها، في حين تواجه مرافق الطيران في ألمانيا وأمستردام وإسبانيا صعوبات تشغيلية أيضًا.
وقد تمت الإشارة إلى أن العطل قد أثر على الأجهزة التي تعمل ببرنامج ويندوز الخاص بشركة مايكروسوفت (MSFT).
"نحن على دراية بوجود مشكلة تؤثر على الأجهزة التي تعمل بنظام ويندوز بسبب تحديث من مزود برامج آخر. نتوقع أن يكون الحل متاحًا قريبًا"، صرح ممثل من Microsoft.
وكشفت تقارير لاحقة أن المشكلة نتجت عن تحديث برمجي أصدرته شركة CrowdStrike (CRWD)، وهي شركة متخصصة في خدمات الأمن الرقمي.
وذكر الرئيس التنفيذي لشركة CrowdStrike، جورج كورتز، أن التحديث أدى إلى "عطل" في الأجهزة التي تستخدم نظام التشغيل ويندوز.
"لم تتأثر الأجهزة التي تستخدم أنظمة تشغيل ماك ولينكس. هذا الوضع ليس خرقًا أمنيًا ولا هجومًا إلكترونيًا"، أوضح كورتز في إعلان رسمي.
وتابع: "لقد تم تحديد المشكلة واحتواءها وتم تنفيذ التصحيح".
"نحن نوجه عملائنا إلى بوابة دعم العملاء للحصول على أحدث المعلومات ونلتزم بتقديم تحديثات شاملة ومستمرة على موقعنا الرسمي.
قبل افتتاح السوق يوم الجمعة، انخفضت قيم أسهم CRWD بأكثر من 16%.
كما تسبب العطل الفني في حدوث اضطرابات في مواقع أوروبية مختلفة.
وقد نبهت شركة Ryanair، وهي شركة الطيران التي تستحوذ على أكبر عدد من الركاب في أوروبا، عملاءها بشأن الانقطاعات المحتملة في الخدمة التي قد تؤثر على "جميع شركات الطيران العاملة ضمن الشبكة"، على الرغم من عدم تقديم تفاصيل محددة عن هذه الانقطاعات.
في مطار إدنبرة، لم يتمكن المسافرون في مطار إدنبرة من استخدام ماسحات الخدمة الذاتية لبطاقات الصعود إلى الطائرة، وأظهرت الشاشات عند نقطة التفتيش الأمني رسالة "الخادم غير متصل". ونتيجة لذلك، اضطر موظفو المطار إلى التحقق يدويًا من بطاقات الصعود إلى الطائرة، كما شاهد مراسل وكالة رويترز.
تم إنتاج هذا المقال وترجمته بمساعدة الذكاء الاصطناعي وفحصه من قبل أحد المحررين. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام الخاصة بنا.