سان خوسيه، كاليفورنيا - وسّعت شركة "سيرفس ناو" (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: NOW)، الرائدة في مجال حلول سير العمل الرقمية، نطاق تعاونها مع شركة "إنفيديا"، وهي قوة بارزة في مجال الذكاء الاصطناعي، لتعزيز نشر وتطوير نماذج اللغات الكبيرة (LLMs) من خلال استخدام الخدمات المصغرة للاستدلال NIM من NVIDIA. وتضع هذه الخطوة شركة ServiceNow كأحد مزودي المنصات الأوائل للاستفادة من هذه الخدمات، بهدف توفير نهج أكثر كفاءة وقابلية للتطوير لتطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) في قطاع المؤسسات.
يقدم هذا الإعلان، الذي تم الإعلان عنه في مؤتمر NVIDIA GTC، NIM كمكون من مجموعة الخدمات المصغرة الجديدة للذكاء الاصطناعي التوليدي GenAI من NVIDIA، المصممة لتحسين عمليات الاستدلال في تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي. تخطط ServiceNow لدمج NIM ضمن خدمات NIM في الآليات المحلية منخفضة التكلفة الخاصة بها Now LLMs، وهي مخصصة للتطبيقات الخاصة بمجال معين مثل Now Assist، منصة تجربة GenAI الخاصة بالشركة. ومن المتوقع أن يسهّل دمج NIM من توسيع نطاق استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي عبر نطاق أوسع من حالات استخدام عملاء ServiceNow.
وقد أشار بيل ماكديرموت، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة ServiceNow، إلى قدرة الشراكة على دفع الابتكار التكنولوجي والنمو، بينما سلط جينسن هوانغ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة NVIDIA، الضوء على التأثير التحويلي للذكاء الاصطناعي التوليدي على الأعمال التجارية والتكنولوجيا. وقد أثمر التعاون بين ServiceNow وNVIDIA، الذي بدأ في مايو 2023، عن مبادرات مثل منارة الذكاء الاصطناعي والحلول الخاصة بالصناعة مثل Now Assist لإدارة خدمات الاتصالات (TSM).
كما تضمنت الشراكة أيضًا التعاون مع كيانات تقنية أخرى، مثل Hugging Face ومجتمع Big Code Community، في مشاريع مثل StarCoder2، وهي عائلة من LLMs مفتوحة الوصول لتوليد التعليمات البرمجية. وقد اعتمدت شركة NVIDIA نفسها برنامج ServiceNow's Now Assist لتعزيز عمليات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها، مما يدل على الفوائد العملية للتكنولوجيا.
أبلغت شركة ServiceNow عن وفورات كبيرة في التكاليف الداخلية وتحسينات في الإنتاجية من تكامل GenAI، مع تحسينات ملحوظة في معدلات انحراف الحوادث وقبول توليد التعليمات البرمجية. يهدف استثمار الشركة المستمر في محفظة الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى تمكين الشركات من توسيع نطاق مزايا الذكاء الاصطناعي التوليدي GenAI عبر مختلف الأقسام، وتوسيع نطاق تأثيره وتسريع عوائد استثمارات الذكاء الاصطناعي.
هذا المقال تمت كتابته وترجمته بمساعدة الذكاء الاصطناعي وتم مراجعتها بواسطة محرر. للمزيد من المعلومات انظر إلى الشروط والأحكام.