من المقرر أن يواجه بنك أوف أمريكا (NYSE:BAC) دعوى قضائية بسبب مزاعم بأنه لم يحترم التزامه برد رسوم السحب على المكشوف للعملاء الذين تأثروا ماليًا بجائحة كوفيد-19. وقد أصدرت قاضية المحكمة الجزئية الأمريكية إيفون غونزاليس روجرز يوم الأربعاء الماضي قرارها بالسماح بمتابعة الدعوى القضائية.
تدعي الدعوى القضائية أن البنك استمر زوراً في تقديم إعفاء من رسوم السحب على المكشوف وعدم كفاية الأموال على موقعه الإلكتروني وتطبيقه على الهاتف المحمول بعد أن أنهى "برنامج مساعدة العملاء" في 31 أغسطس 2020.
كان الهدف من البرنامج، الذي بدأ قبل خمسة أشهر، مساعدة عملاء البنك البالغ عددهم 66 مليون عميل من الأفراد والشركات الصغيرة على تجاوز الصعوبات الاقتصادية التي فرضتها الجائحة. تم إطلاق مبادرات إغاثة مماثلة من قبل العديد من البنوك الأخرى خلال هذه الفترة.
جادل المدعون في القضية بأن تصرفات بنك أوف أمريكا دفعت العملاء إلى الاعتقاد بأن تكبد رسوم السحب على المكشوف البالغة 35 دولارًا كان خيارًا أفضل من طلب القروض أو الاقتراض من العائلة، مع توقع استرداد هذه الرسوم. وجد القاضي روجرز، ومقره في أوكلاند، كاليفورنيا، أن المدعين "دفعوا بما فيه الكفاية بأن المدعى عليه أعلن عن برنامج في حين أنه لم يكن موجودًا".
وأشار القاضي أيضًا إلى أنه كان من "المخادع بشكل معقول" عدم إعلان البنك رسميًا عن انتهاء البرنامج مع الاستمرار في عرض مراجعة طلبات استرداد الأموال على أساس "كل حالة على حدة".
كان بنك أوف أمريكا، الذي يقع مقره الرئيسي في شارلوت بولاية نورث كارولينا الشمالية، قد سعى إلى رفض الدعوى القضائية، مدعياً أن الإعلان الرسمي لا يعتبره العملاء العقلاء أمراً جوهرياً وأنه لم يعد باسترداد الأموال إلى أجل غير مسمى مع تحسن ظروف الجائحة.
اختار بنك أوف أمريكا عدم التعليق على الحكم حتى يوم الخميس. ولم يرد محامو المدعين على الفور على طلبات التعليق. في يناير/كانون الثاني، طرح مكتب الحماية المالية للمستهلكين في الولايات المتحدة اقتراحًا للحد من رسوم السحب على المكشوف في البنوك الكبيرة، مما قد يقلل من الرسوم القياسية البالغة 35 دولارًا إلى 3 دولارات ويحتمل أن يوفر على المستهلكين ما يصل إلى 3.5 مليار دولار سنويًا.
يقود الدعوى القضائية ثلاثة أفراد: سائق شاحنة في كاليفورنيا أنتوني راميريز، وعامل التصنيع في كاليفورنيا ماينور ألدانا، وأرملة نيوجيرسي المتقاعدة جانيت هوبسون. ويزعم كل مدعٍ أن البنك رفض رد مئات الدولارات من رسوم السحب على المكشوف وعدم كفاية الأموال المتكبدة في أعوام 2020 و2021 و2022.
تم رفع القضية التي تحمل اسم راميريز وآخرون ضد بنك أوف أمريكا NA، في المحكمة الجزئية الأمريكية للمنطقة الشمالية من كاليفورنيا، تحت رقم القضية 22-00859.
هذا المقال تمت كتابته وترجمته بمساعدة الذكاء الاصطناعي وتم مراجعتها بواسطة محرر. للمزيد من المعلومات انظر إلى الشروط والأحكام.