Investing.com - أطلقت شركة "الخطوط السعودية" مبادرة نوعية جديدة ضمن مشروع استراتيجي سيتم تنفيذه خلال الفترة المقبلة لتطوير الأداء وجعل الشركة مصنفة كشركة خمسة نجوم وضمن "Top 5".
وقد صرح المهندس صالح الجاسر، مدير عام "الخطوط السعودية" خلال مؤتمر صحفي عقد اليوم بمدينة جدة، أن الشركة قامت بوضع جدول زمني لمتابعة تنفيذ المشروع وفقًا للخطة الموضوعة، مشيرًا إلى أن المبادرة تهدف إلى إحداث تطوير وتغيير جذري في تجربة السفر بكل مراحلها، بداية من الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهواتف الذكية ومكاتب المبيعات ومراكز الاتصال وحتى الخدمات في صالات المطارات وعلى متن الطائرات بالإضافة إلى خدمات ما بعد البيع.
وأشار إلى أن الشركة بدأت في استكمال الإجراءات وتتابع حاليًا أوضاع السوق، حتى نختار الوقت المناسب لطرح أسهم الخطوط الجوية السعودية للشحن.
وأكد الجاسر خلال كلمته بالمؤتمر أن التطوير أمر هام وضروري، حتى نكون قادرين على التفاعل مع الضيف، وإلا فسيتركنا ويذهب للآخرين، وهذا ينطبق على الرحلات الداخلية والخارجية، موضحًا أن هناك تحرك في التسعير لمواكبة أسعار السوق، ففي النهاية نحن نعمل بمجال تجاري لابد أن نحقق أرباح وعوائد.
وعن أسعار التذاكر، قال أن من يحجز مبكرًا هو من يحصل على المقعد، ومن يأتي متأخرا يمكنه الحصول على مقعد أيضًا ولكن بسعر مرتفع، مشيرًا إلى أن أسعار تذاكر الطيران أصبحت أقل من ذي قبل، وأن من لديه مرونة في الوقت سيحصل على أسعار أفضل من الآخرين، الذين يأتوا في اللحظات الأخيرة.
وأضاف، هناك خيارات كثيرة ومتعددة أمام العملاء، فالشركة وفرت طيران أديل وطيران البيرق، اللذين يوفران خدمات بأسعار متفاوتة تناسب شرائح وطبقات مختلفة، لافتًا إلى أنه في الوقت الراهن ليس هناك نقص في عدد المقاعد، وإن بقي شيء قليل فيمكن تغطيته خلال الأشهر القليلة الماضية.
أما عن الأداء المالي للشركة، قال الجاسر إن الشركة استطاعت لأول مرة منذ فترة طويلة تحقيق أرباح فصيلة، وتم تخفيض التكاليف للكيلومتر المقعدي بأكثر من 10% خلال العام الجاري، كما تمكنت من ضبط التكاليف بشكل كبير وزيادة الإيرادات بنحو 8%، مبينًا أن الشركة تعتمد على مواردها الذاتية في تطوير أداء الخدمات التي تقدمها وتوسيع أسطولها.