في ٢٩ يناير، أبلغ عدد من مستخدمي كوين بيز عن مشكلات في وظائف البيع والشراء على المنصة. ظهرت صعوبات كوين بيز بعد يوم واحد فقط من قيام روبنهود بمنع شراء أسهم غيمستوب كورب (NYSE:GME) بعد ارتفاع أسعار الأسهم. يشير منشور مدونة حديثًا إلى أن صعوبات كوين بيز نشأت من انقطاع الخدمة، وليس من حظر التداول.
وقد صرح موقع كوين بيز في منشور بتاريخ ٥ فبراير أنه "بين الساعة ٤:٢٥ صباحًا و٩:٣١ صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ يوم الجمعة، ٢٩ يناير، حدث انقطاع في خدم وتجهة برمجة التطبيقات لموقع كوين بيز الإلكتروني". "خلال هذا الوقت، واجه العديد من المستخدمين أخطاء أثناء محاولة استخدام وأضاف المنشور أن تطبيق كوين بيز وميزات بيع وشراء وتداول العملات المشفرة متاحة بشكل متقطع "، مشيرًا أيضًا إلى أن مستخدمي البورصة الاحترافية، كوين بيز برو، لا يزالون قادرين على تسجيل الدخول إلى المنصة.
ما سبب المشاكل في كوين بيز؟ صعوبات بيانات أسعار العملات المشفرة. "تم تشخيص الأمر سريعًا على أنه مشكلة في مجموعة ريديس المستخدمة لتخزين الأسعار الفورية لتحويلات العملة،" حسبما ورد في منشور المدونة بالتفصيل. "تُستخدم هذه الأسعار الفورية للتحويلات المقدرة بين العملات، مما يضعها في المسار الحرج لمجموعة من الوظائف مثل عرض قيمة محفظتكم بعملتكم المحلية."