- Investing.com كشفت دراسة نشرتها شركة "إي ماركتير" أمس الخميس، استحواذ مجموعة "أمازون" العملاقة على 48% من إيرادات التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة خلال العام الجاري، بزيادة تبلغ 43% مقارنة بالعام الماضي.
وعقدت عملاق التجارة الإلكترونية "أمازون" اجتماعاً في "سياتل" أمس، وخلال الاجتماع وجه أحد الحضور سؤالًا للملياردير الأمريكي "جيف بيزوس" الرئيس التنفيذي للشركة، حول مستقبل الشركة، بهدف الوقوف على الدروس التي تعلمها من عمليات الإفلاس الأخيرة التي تعرضت لها شركات تجزئة كبرى أخرى من بينها شركة "سيرز".
وأجاب بيزوس، بأن "أمازون" ليس أكبر من أن تفشل، مشيرًا إلى أنه يتوقع أن تخفق "أمازون" في يوم من الأيام، وأنها ستعلن إفلاسها، فبالنظر إلى الشركات الكبيرة سنجد أن أعمارها تزيد على أكثر من ثلاثين عامًا، وليس أكثر من مئات الأعوام.
وأشار، إلى أن العامل الأساسي الذي يتوقف عليه إطالة هذه النهاية هو التركيز على احتياجات العملاء، والسعي الدائم إلى تلبية هذه الاحتياجات، وتقديم أفضل وأجود الخدمات، وتجنب النظر في الداخل والقلق بشأن نفسها فقط.
وأضاف بيزوس، "إذا بدأنا في التركيز على أنفسنا، بدلا من التركيز على احتياجات عملائنا، ومعرفة ما يحتاجون إليه، فإن هذه هي بداية النهاية"، لافتًا إلى أنه يحاول تأجيل هذا اليوم إلى أطول فترة ممكنة.
وقد تم طرح هذا التساؤل، في وقت تشهد فيه الشركة المزيد من النمو والازدهار، مع استمرار نمو أعمال التجزئة الأساسية، كما أعلنت الشركة هذا الأسبوع عن نيتها تقسيم المقر الرئيسي للثاني لها بين مكاتب في لونج آيلاند سيتي بنويويورك وضواحي فيرجينيا في واشنطن، بجانب التخطيط لإضافة حوالي 25 ألف وظيفة في كل موقع.
يشار إلى أن عملاق التجارة الإلكترونية "أمازون" تستحوذ على حوالي نصف إيرادات التجارة الإلكترونية بأمريكا، مع نمو متوقع بنسبة 29%، مقارنة بالعالم الماضي، تحقق الشركة نموا أسرع من النمو الإجمالي للتجارة الإلكترونية 16%، وهذا يفسر الزيادة المتوقعة لحصتها في السوق من 43.1% إلى 48%، وبذلك تكون "أمازون" قد وسعت الفجوة مع أقرب منافسيها "إي باي" التي ستتراجع حصتها في السوق من 7.6% إلى 7.2%.