لوس أنجلوس - أطلقت شركة CarParts.com, Inc. (NASDAQ: PRTS)، وهي بائع تجزئة راسخ عبر الإنترنت لقطع غيار السيارات والإكسسوارات، برنامج عضوية جديد يسمى CarParts+، يهدف إلى تعزيز تجربة التسوق عبر الإنترنت لمنتجات وخدمات صيانة المركبات. يتوفر البرنامج مقابل رسوم سنوية قدرها 79﷼ ويجمع بين مجموعة من المزايا تشمل المساعدة على الطريق، وحوافز الشحن، ودعم العملاء المتميز.
سيتمكن أعضاء CarParts+ من الوصول إلى خدمة المساعدة على الطريق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والتي تغطي خدمات مثل القطر لمسافة 15 ميلاً، وتعزيز البطارية، وتغيير الإطارات، وخدمة فتح الأقفال، وتوصيل الوقود في حالات الطوارئ. كما يقدم البرنامج شحنًا مجانيًا على أكثر من نصف مليون سلعة مؤهلة ويضاعف فترة الإرجاع، ممددًا إياها من 30 يومًا القياسية إلى 60 يومًا للإرجاع عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، توفر العضوية خدمة عملاء VIP، تتميز بخط هاتفي مخصص ودعم الدردشة النصية للمساعدة السريعة.
أكدت أوريليا بوليت، المديرة العليا لتجربة العملاء في CarParts.com، على الراحة التي يهدف CarParts+ إلى توفيرها للعملاء، مشيرة إلى أن البرنامج مصمم لدعم مالكي السيارات من خلال تقديم الأدوات والدعم الأساسيين للحفاظ على سياراتهم في حالة جيدة.
تعكس هذه المبادرة من CarParts.com التزام الشركة بالابتكار والخدمة الموجهة للعملاء. من خلال دمج مزايا متنوعة في عضوية واحدة، تقدم CarParts.com حلاً شاملاً لمالكي السيارات الباحثين عن نهج أكثر انسيابية ومكافأة لإدارة احتياجاتهم المتعلقة بالسيارات.
يستند إطلاق CarParts+ إلى بيان صحفي ويمثل أحدث جهود الشركة لتلبية المتطلبات المتطورة لسوق قطع غيار السيارات عبر الإنترنت.
هذه المقالة مترجمة بمساعدة برنامج ذكاء اصطناعي وخضعت لمراجعة أحد المحررين.. لمزيد من التفاصيل يُرجى الرجوع للشروط والأحكام الخاصة بنا