كشفت شركة تيسكو الرائدة في مجال أسواق التجزئة فى المملكة المتحدة اليوم عن خطط التغيرات السريعة والكبيرة في عملياتها المحلية بعد اعلانها نتائجها المخيبة للآمال للعام بأكمله.
وقد حققت شركة تيسكو والتي تمثل حوالي 30 % من سوق البقالة البريطانية زيادة في أرباح المجموعة قبل خصم الضرائب بنحو 5.3% في 52 أسبوعا المنتهية في 25 فبراير 2012. لكن أرباحها انخفضت في المملكة المتحدة 1% خلال الفترة بما يعادل 2.5 مليار جنيه إسترلينى.
وقد اعترف الرئيس التنفيذي للشركة "فيليب كلارك" بأن الجودة والخدمة قد تراجعت قليلا فى مخازن الشركة المحلية في الآونة الأخيرة وأن اليوم قد تم إزاحة النقاب عن نيتها فى إستثمار 1 مليار جنيه فى عملياتها وخدماتها فى المملكة المتحدة لعكس أثر هذا التراجع.
وعلى مدى العامين المقبلين سيتم توظيف ما يقرب من 20 ألف من العاملين الجدد من قبل رجال الأعمال وذلك مع خفض خطط التوسع فى فروعها بنسبة 38% وسيتم التركيز بنسبة أكبر على فروعها الحالية ونحو 430 منفذ بيع ليتم تجديدها فى هذه السنة المالية.
كل هذه التحسينات تعني أن الأرباح في فرع المملكة المتحدة يجب أن توضع فى أولوية دنيا على المدى القصير لكن السيد "كلارك" يعتقد أن قوة النمو المتزايدة على الصعيد الدولي والتي حققت أرباحا تبلغ 1.1 مليار جنيه استرليني في السنة وسوف تعزز هذه التغييرات .
ومن المتوقع أن تحقق تحسينات عروض العملاء ومضاعفة عدد خطوط المنتجات على الانترنت وتعيين ما يقرب من 8000 موظف جديد ورفع مستوى المخازن أرباح لمجموعة (تيسكو) تقدر بنحو 600 مليون جنيه إسترلينى هذا العام وحده.
فقد بلغ إجمالى مبيعات المجموعة خلال العام 72 مليار جنيه إسترلينى مع عائدات دولية بلغت 23.6 مليار جنيه إسترلينى وبالمثل فقد حققت فروع الولايات المتحدة وأسيا زيادات مماثلة بنحو 11.9% و 1.9% على التوالى.
وقد حققت سلسلة متاجر التجزئة المماثلة فى الولايات المتحدة (فريش أند إيزى) خسائر للمرة الأولى خلال هذا العام وبحلول شهر فبراير من العام القادم سيتم تقسيم 230 متجرا ومع ذلك فمن المرجح أن تأخذ تلك المرحلة وقتا أطول لتصل إلى نقطة التعادل.