طلبت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية من مقدمي خدمة الاتصالات المتنقلة في المملكة، وهم شركة الاتصالات السعودية، موبايلي وزين اعتماد الإيقاف الفوري لخدمة البلاك بيري لقطاع الأعمال والأفراد في المملكة ابتداء من يوم الجمعة 6 أغسطس، نظراً لتعذر استيفاء الشركة المصنعة لأجهزة البلاك بيري للمتطلبات التنظيمية للهيئة وشروط التراخيص الصادرة لمقدمي الخدمة.
وأفادت الهيئة أنه بعد التعذر استيفاء تلك المتطلبات واستمر ذلك، منحت الهيئة مهلة ثلاثة أشهر لمقدمي الخدمة للوفاء بتلك المتطلبات. وأضافت أنه نظراً لأن المهلة المحددة أوشكت على الانتهاء ولم يتم استيفاء المتطلبات التنظيمية المطلوبة، فقد تم تبليغ مقدمي الخدمة اعتماد الإيقاف الفوري للخدمة.
وأكدت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أنها لا تقف ضد مصلحة المشتركين، طالما أن الخدمات المقدمة لا تتعارض مع أنظمة الهيئة وأنها حريصة على تشجيع الشركات لتقديم أحدث الخدمات المتوافقة مع متطلبات التراخيص الصادرة لها.