ليهي، يوتا - أعلنت شركة Weave (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: WEAV)، وهي منصة شاملة لإدارة تجربة العملاء لشركات الرعاية الصحية، عن تكامل جديد مع برنامج ezyVet، وهو برنامج لإدارة الممارسات البيطرية. يهدف هذا التعاون إلى تبسيط عمليات العيادة وتحسين خدمة العملاء للممارسات البيطرية.
يقدم التكامل العديد من الميزات لتحسين التواصل بين العيادات البيطرية وعملائها. وتشمل هذه الميزات تذكيرات تلقائية بالمواعيد للمساعدة في الحفاظ على جداول زمنية كاملة، وميزة الاتصال المنبثقة التي تقدم الملف الشخصي للعميل عند اتصاله بالعيادة، مما يسمح بتقديم خدمة أكثر تخصيصًا.
بالإضافة إلى ذلك، يعمل التكامل على تسهيل المزامنة التلقائية للبيانات، مما يحافظ على تحديث تفاصيل الاتصال بالعميل ومعلومات المواعيد داخل نظام Weave. كما أن عمليات إعادة كتابة الرسائل النصية هي أيضًا جزء من المجموعة، مما يتيح لموظفي العيادة نقل الرسائل النصية مباشرةً إلى سجلات العميل في قاعدة بيانات ezyVet، مما يضمن عدم فقدان أي معلومات مهمة.
ولزيادة تعزيز مشاركة العملاء، يوفر Weave الآن القدرة على إرسال رسائل تذكير "حفظ الموعد" بعد فترة وجيزة من حجز الموعد، مما يدفع العملاء إلى إضافة التفاصيل إلى تقويماتهم. ولدعم العيادات في الحفاظ على حضورها وسمعتها على الإنترنت، قام Weave بتطبيق خاصية إرسال المراجعات التلقائية للمراجعات، والتي تسمح بتخصيص وجدولة النصوص لطلب المراجعات بعد الموعد.
وتتناول الشراكة أيضًا الحفاظ على صحة الحيوانات الأليفة من خلال رسائل تذكير بالتطعيمات المرسلة عبر الرسائل النصية الآلية، مما يساعد أصحاب الحيوانات الأليفة على الحفاظ على لقاحات حيواناتهم محدثة.
يعكس تكامل Weave مع ezyVet التزام الشركة بتوفير حلول سلسة وفعالة لممارسات الرعاية الصحية لإدارة علاقاتها مع العملاء. ويعد هذا التكامل جزءًا من شراكة "ويف" المستمرة مع شركة "آيديكس"، الشركة الرائدة عالميًا في مجال التشخيص والبرمجيات البيطرية.
في أخبار أخرى حديثة، أعلنت شركة Weave، وهي منصة معروفة لشركات الرعاية الصحية، عن نمو قوي في أرباحها للربع الأول من عام 2024، ورفعت توقعاتها للعام بأكمله. فقد شهدت إيرادات الشركة نموًا سنويًا بنسبة 19.2% لتصل إلى 47.2 مليون دولار أمريكي، وتحسنت الخسارة الصافية بشكل ملحوظ لتصل إلى 400 ألف دولار أمريكي. علاوة على ذلك، رفعت الشركة توقعاتها للإيرادات للربع الثاني إلى ما بين 48.2 مليون دولار و49.2 مليون دولار ورفعت توقعاتها للعام بأكمله إلى نطاق يتراوح بين 197 مليون دولار و200 مليون دولار.
وفي تطور مهم آخر، عقدت Weave شراكة مع شركة InfiniteVT لتعزيز إدارة علاج الرؤية. يهدف هذا التعاون إلى الاستفادة من أدوات Weave المتقدمة لإشراك المرضى وإدارة الممارسة العملية لتحسين تجارب المرضى في ممارسات قياس البصر وعلاج الإبصار. يقدم التكامل مع InfiniteVT ميزات رئيسية مثل التذكير الآلي بالمواعيد ومزامنة البيانات لتحسين سير العمل داخل عيادات علاج الإبصار.
InvestingPro Insights
يؤكد أحدث تكامل لشركة Weave مع ezyVet على تركيزها الاستراتيجي على تعزيز إدارة تجربة العملاء في خدمات الرعاية الصحية. بينما تمضي الشركة قدمًا في الابتكارات، من المهم للمستثمرين أن يأخذوا في الاعتبار خلفية الصحة المالية لشركة Weave وأدائها في السوق. فوفقًا لبيانات InvestingPro، تبلغ القيمة السوقية لشركة Weave 629.44 مليون دولار أمريكي، مما يعكس مكانتها في السوق. على الرغم من البيئة الصعبة، تمكنت Weave من زيادة إيراداتها بنسبة 20% تقريبًا على مدار الاثني عشر شهرًا الماضية اعتبارًا من الربع الأول من عام 2024، مما يشير إلى وجود طلب قوي على خدماتها.
تكشف نصائح InvestingPro أن Weave تعمل بمستوى معتدل من الديون ولديها أصول سائلة تتجاوز التزاماتها قصيرة الأجل، مما يوفر بعض المرونة المالية. ومع ذلك، يتوخى المحللون الحذر، مشيرين إلى أنه من غير المتوقع أن تحقق الشركة أرباحًا هذا العام ولم تحقق أرباحًا على مدار الاثني عشر شهرًا الماضية. بالإضافة إلى ذلك، شهد سعر السهم تقلبات كبيرة، مع انخفاض ملحوظ بنسبة 26% خلال الأشهر الثلاثة الماضية، مما يوضح المخاطر المرتبطة بالاستثمار في الشركة.
بالنسبة للمستثمرين الذين يسعون إلى التعمق أكثر في مقاييس أداء شركة Weave واستراتيجيات الاستثمار المحتملة، تقدم InvestingPro رؤى إضافية. هناك حاليًا سبع نصائح أخرى من InvestingPro متاحة لـ Weave، والتي يمكن الوصول إليها من خلال زيارة https://www.investing.com/pro/WEAV. يمكن أن توفر هذه النصائح إرشادات قيمة لأولئك الذين يفكرون في الاستثمار في الشركة.
للحصول على إمكانية الوصول الكامل إلى هذه الرؤى، يمكن للمستثمرين استخدام رمز القسيمة PRONEWS24 للحصول على خصم إضافي بنسبة 10% على الاشتراك السنوي أو نصف السنوي في Pro وPro+، مما يثري استراتيجية الاستثمار الخاصة بهم ببيانات وتحليلات شاملة.
تم ترجمة هذه المقالة بمساعدة برنامج ذكاء اصطناعي بعد مراجعة أحد المحررين.. لمزيد من التفاصيل يُرجى الرجوع للشروط والأحكام الخاصة بنها