ساو باولو - أعلنت شركة زينفيا (NASDAQ:ZENV)، وهي مزود بارز لخدمات البرمجيات كخدمة (SaaS) لتجربة العملاء (CX) في أمريكا اللاتينية بقيمة سوقية تبلغ 134 مليون دولار، اليوم عن بدء دورة استراتيجية جديدة تركز على نمو منصة Zenvia Customer Cloud الخاصة بها. أطلقت الشركة، التي تعمل منذ 21 عاماً، هذا الحل المتكامل لتجربة العملاء في عام 2024 بهدف توحيد جميع مراحل رحلة العميل باستخدام الذكاء الاصطناعي (AI). وفقاً لبيانات InvestingPro، أظهرت الشركة زخماً قوياً بعائد بلغ 129% خلال العام الماضي.
تم تبني منصة Zenvia Customer Cloud، التي تدمج أدوات متنوعة لتجربة العملاء، من قبل 5,700 شركة، بما في ذلك 20% من العملاء الدوليين، مما أدى إلى تحقيق إيرادات تقديرية تتراوح بين 180 مليون و200 مليون ريال برازيلي حتى 31 ديسمبر 2024. واستناداً إلى نمو الإيرادات المثير للإعجاب بنسبة 23.5% في الاثني عشر شهراً الماضية، تتوقع الشركة معدل نمو يتراوح بين 25% و30% في عام 2025، مع هوامش إجمالية متوقعة بين 68% و70% وهامش EBITDA إيجابي. يشير تحليل InvestingPro إلى أن السهم يتداول حالياً بالقرب من قيمته العادلة، مع توفر 16 نصيحة إضافية للمشتركين.
تماشياً مع تركيزها الاستراتيجي على منصة Zenvia Customer Cloud، تستكشف زينفيا بيع الأصول التي لا تتوافق مع نشاطها الأساسي. بالإضافة إلى ذلك، أعلنت زينفيا عن تخفيض القوى العاملة بنسبة 15% تقريباً، ومن المتوقع أن يؤدي ذلك إلى وفورات في التكاليف تتراوح بين 30 مليون و35 مليون ريال برازيلي في عام 2025، بما في ذلك نفقات تعويضات نهاية الخدمة. على الرغم من العمل بمستوى دين معتدل، تحافظ الشركة على درجة صحة مالية جيدة وفقاً للتحليل الشامل لـ InvestingPro، المتاح في تقرير Pro Research جنباً إلى جنب مع رؤى مفصلة لأكثر من 1,400 شركة مدرجة في الولايات المتحدة.
أعرب كاسيو بوبسين، الرئيس التنفيذي لشركة زينفيا، عن تفاؤله بشأن اتجاه الشركة، مؤكداً على إمكانات التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في تعزيز تجارب العملاء. وأكد شاي تشور، المدير المالي ومدير علاقات المستثمرين في زينفيا، على التزام الشركة بتحسين هيكل رأس المال وتوسيع نظامها البيئي لتحسين الكفاءة وقيمة المساهمين.
ستناقش إدارة زينفيا هذه التطورات بشكل أكبر في بث مباشر للمستثمرين مقرر يوم الثلاثاء الساعة 10:00 صباحاً بتوقيت شرق الولايات المتحدة.
يتضمن هذا البيان الصحفي تصريحات تطلعية ويقر بالمخاطر المحتملة التي قد تؤثر على النتائج الفعلية لزينفيا، بما في ذلك الابتكار التكنولوجي والطلب في السوق والمنافسة والتطورات التنظيمية. تستند المعلومات إلى بيان صحفي.
في أخبار أخرى حديثة، أعلنت شركة زينفيا عن زيادة بنسبة 20% في الإيرادات للربع الثاني من عام 2024 وEBITDA بقيمة 34 مليون ريال برازيلي، مما يشير إلى نمو كبير. يُعزى هذا النجاح إلى حد كبير إلى الاستقبال الإيجابي لمنتجاتها، بما في ذلك منصة Zenvia Customer Cloud وروبوت الدردشة GenAI. بالإضافة إلى ذلك، كشفت الشركة عن تغييرات في فريقها التنفيذي حيث سيترك مارسيلو واكاتسوكي، رئيس قسم التسويق، منصبه اعتباراً من 1 نوفمبر 2024. سيتولى جيلسيني هانسن، الذي يشغل حالياً منصب رئيس قسم الإيرادات، هذا الدور بشكل مؤقت.
فيما يتعلق بحوكمة الشركات، عقدت زينفيا مؤخراً اجتماعها السنوي العام للمساهمين لعام 2024. على الرغم من عدم الكشف عن القرارات والنتائج المحددة، فإن مثل هذه الاجتماعات تتناول عادةً أموراً مثل انتخابات أعضاء مجلس الإدارة والموافقة على تعويضات المديرين التنفيذيين والتصديق على المدقق وغيرها من المواضيع المتعلقة بالحوكمة.
تقترب زينفيا أيضاً من المراحل النهائية لدمج الشركات المستحوذ عليها، وهو جهد من المتوقع أن يعزز الكفاءة والربحية. بالإضافة إلى ذلك، هناك خطة لإدارة المطلوبات تتضمن ضخ رأس مال وإعادة التفاوض على الشروط المالية قيد التنفيذ. كجزء من استراتيجية النمو الخاصة بها، تستهدف زينفيا التوسع خارج البرازيل، وتحديداً في أسواق الأرجنتين والمكسيك. تسلط هذه التطورات الأخيرة الضوء على التزام زينفيا بالنمو وخلق قيمة لمساهميها.
هذه المقالة مترجمة بمساعدة برنامج ذكاء اصطناعي وخضعت لمراجعة أحد المحررين.. لمزيد من التفاصيل يُرجى الرجوع للشروط والأحكام الخاصة بنا