أعلنت شركة LivePerson Inc. (LPSN)، المزود الرائد لحلول الذكاء الاصطناعي التخاطبي، عن أرباحها للربع الثاني من عام 2024، كاشفة عن أداء مالي متباين مع إيرادات بلغت 79.9 مليون دولار، وهو ما يتماشى مع الحد الأعلى من توجيهاتها. وقد شهدت الشركة انخفاضاً سنوياً في إيرادات الخدمات المستضافة بين الشركات بنسبة 17% على أساس سنوي، وانخفاضاً في الإيرادات الأساسية المتكررة بنسبة 18%.
ومع ذلك، تجاوزت الأرباح المعدلة قبل احتساب الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك والإطفاء التوقعات عند 8.2 مليون دولار، وذلك بفضل تخفيضات التكلفة. أعلن الرئيس التنفيذي جون سابينو عن صفقة ناجحة مع لينروك ليك لمعالجة السندات القابلة للتحويل لعام 2026 وإطلاق أسعار جديدة قبل الموعد المحدد.
وسلط المدير المالي جون كولينز الضوء على تصفية شركة Wild Health، مما أدى إلى تحقيق وفورات تتراوح بين 3 إلى 5 ملايين دولار أمريكي في النفقات، وتحديث تشغيلي يتضمن خططاً لزيادة رأس المال الجديد لخفض الديون وتعزيز الميزانية العمومية.
على الرغم من الانخفاض المتوقع في الإيرادات المتتالية على مدار العام، أنهت الشركة الربع الأول من العام بمبلغ 146 مليون دولار نقداً وتتوقع تحسينات في الإيرادات السنوية الجديدة المتكررة.
النتائج الرئيسية
- أعلنت شركة LivePerson عن إيرادات الربع الثاني بلغت 79.9 مليون دولار أمريكي، في الحد الأعلى لتوجيهاتها.
- بلغت الأرباح المعدلة قبل احتساب الفوائد والضرائب والاستهلاك والإطفاء 8.2 مليون دولار، وهو ما يفوق توقعات الشركة.
- أكملت الشركة صفقة استراتيجية مع Lynrock Lake، مما أدى إلى تحسين هيكل رأس المال.
- تم إطلاق الأسعار والتعبئة الجديدة قبل الموعد المحدد، كما أن الشراكة مع Avaya تتقدم.
- كان هناك انخفاض على أساس سنوي في الخدمات المستضافة بين الشركات والإيرادات الأساسية المتكررة.
- وقعت LivePerson 37 صفقة، بما في ذلك 9 شعارات جديدة و28 توسعة وتجديد.
- وتتوقع الشركة انخفاضاً في الإيرادات المتتابعة، ولكنها ترى أن الإيرادات السنوية المتكررة الجديدة مؤشر إيجابي للتقدم المستقبلي.
توقعات الشركة
- بالنسبة للربع الثالث من عام 2024، من المتوقع أن تتراوح الإيرادات بين 69 مليون دولار و73 مليون دولار، مع أرباح معدلة قبل احتساب الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك والاستقطاعات تتراوح بين 0 و5 ملايين دولار.
- تم تحديد توجيهات الإيرادات لكامل العام عند 300 مليون دولار إلى 315 مليون دولار، مع أرباح معدلة قبل احتساب الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك والاستقطاعات بين 15 مليون دولار و26 مليون دولار.
- تهدف LivePerson إلى مواصلة خفض التكاليف وتصفية الأعمال غير الأساسية وتعزيز العمليات التجارية.
أبرز الملامح الهبوطية
- انخفضت إيرادات خدمات B2B المستضافة بنسبة 17% على أساس سنوي، وانخفضت الإيرادات الأساسية المتكررة بنسبة 18%.
- انخفض صافي الاحتفاظ بالإيرادات من 89% في الربع الأول إلى 83% في الربع الثاني.
- وتتوقع الشركة استمرار الانخفاض المتتابع في الإيرادات على مدار العام بسبب إلغاء العملاء وعمليات البيع المنخفضة.
أبرز الملامح الصعودية
- ارتفع متوسط الإيرادات لكل عميل إلى 630,000 دولار أمريكي.
- نجحت الشركة في دمج قدرات الذكاء الاصطناعي التوليدي، والتي لاقت استحسان العملاء.
- ترى LivePerson تحسنًا في الإيرادات السنوية الجديدة المتكررة كمؤشر قوي للتقدم الاستراتيجي.
الأخطاء
- كان التخبط أفضل من المتوقع، على الرغم من أن الصفقات الجديدة كانت أقل قليلاً من المتوقع.
- هناك انخفاض عام في إيرادات B2B وصافي الإيرادات المحتفظ بها مقارنة بالأرباع السابقة.
أبرز الملامح الرئيسية
- تركز الشركة على تحسين حركة الشركاء واكتساب شعارات جديدة، مع تحسن معدل الفوز على أساس ربع سنوي.
- ساهمت الجهود المبذولة لإشراك العملاء بقيمة إضافية من قدرات الذكاء الاصطناعي وصفقة لينروك ليك في تحسين معدلات التراجع.
لا تزال شركة LivePerson ملتزمة باستراتيجيتها المتمثلة في تعزيز مشاركة العملاء من خلال حلول الذكاء الاصطناعي التخاطبية. ومن خلال التركيز على الكفاءة التشغيلية والشراكات الاستراتيجية، تتغلب الشركة على تحديات السوق الحالية مع إرساء الأسس اللازمة للنمو المستقبلي. سيراقب المستثمرون وأصحاب المصلحة عن كثب لمعرفة ما إذا كانت التحسينات المتوقعة في الإيرادات السنوية الجديدة المتكررة ستتحقق في الأرباع القادمة.
InvestingPro Insights
يُظهر تقرير أرباح شركة LivePerson Inc. (LPSN) للربع الثاني من عام 2024 أن الشركة تمر بفترة صعبة، مع انخفاض كبير في الإيرادات خلال العام الماضي. تؤكد بيانات InvestingPro على العقبات التي تواجهها الشركة، مع انخفاض ملحوظ في الإيرادات على أساس سنوي بنسبة 22.91% تقريبًا اعتبارًا من الربع الأول من عام 2024.
تبلغ القيمة السوقية للشركة 106.78 مليون دولار أمريكي، وهو ما يعكس مخاوف المستثمرين وتأثير أدائها المالي. تبلغ نسبة السعر إلى الأرباح (P/E) حاليًا سالبة عند -0.64، مما يشير إلى أن الشركة لا تحقق صافي دخل، وهو ما يعكسه معدل السعر إلى الأرباح المعدل البالغ -1.32 للفترة نفسها.
تشير نصائح InvestingPro إلى أن شركة LivePerson تعاني من عبء ديون كبير وقد تواجه صعوبات في سداد مدفوعات الفائدة على ديونها، وهو ما يتماشى مع اعتراف الشركة نفسها بالحاجة إلى زيادة رأس المال لتعزيز ميزانيتها العمومية.
لا يتوقع المحللون أيضًا أن تحقق الشركة أرباحًا هذا العام، كما أن سعر السهم كان متقلبًا للغاية، مع انخفاض حاد بنسبة 73.86% خلال العام الماضي. ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن السهم قد شهد عائدًا قويًا خلال الشهر الماضي، مما يشير إلى تفاؤل المستثمرين المحتمل أو تصحيحات السوق.
بالنسبة للقراء المهتمين بالتعمق أكثر في الصحة المالية لشركة LivePerson وآفاقها المستقبلية، تقدم InvestingPro رؤى إضافية. هناك 15 نصيحة أخرى من InvestingPro متاحة لـ LivePerson، والتي يمكن أن توفر فهمًا أكثر شمولاً لأداء الشركة وتوقعاتها. يمكن الوصول إلى هذه النصائح على https://www.investing.com/pro/LPSN، مما يوفر معلومات قيمة للمستثمرين الذين يفكرون في LivePerson كجزء من محفظتهم الاستثمارية.
تم ترجمة هذه المقالة بمساعدة برنامج ذكاء اصطناعي بعد مراجعة أحد المحررين.. لمزيد من التفاصيل يُرجى الرجوع للشروط والأحكام الخاصة بنها