%11.3 زيادة فى مبيعات “مرسيدس بنز” العالمية خلال 2016

تمكنت العلامة الألمانية مرسيدس-بنز من تحقيق زيادة قدرها 11.3% لإجمالى مبيعاتها من سيارات الركوب خلال عام 2016، كما بلغ إجمالى السيارات التى تم تسليمها 2.083.888 سيارة فى جميع أنحاء العالم، إذ تعتبر هذه النتائج أن مرسيدس ـ بنز تمكنت من بيع وتسليم أكبر عدد من السيارات الفاخرة مقارنة بمنافسيها العالميين.
وقال ديتر زيتشه ـ رئيس مجلس إدارة دايملر AG ورئيس قطاع مرسيدس ـ بنز لسيارات الركوب: «يُعد عام 2016 هو العام الأكثر نجاحا لمرسيدس ـ بنز فى تاريخها على الإطلاق، كما أنه العام السادس على التوالى الذى نحقق فيه أرقاما قياسية. فمن خلال سياراتنا الجديدة ذات التصميمات المتميزة، والتى تعتبر مصدر إلهام لعملائنا، ومع تحقيقنا لمعدلات نمو قوية فى الصين وأوروبا، تمكنت مرسيدس ـ بنز من أن تتصدر قائمة منتجى السيارات الفاخرة فى العالم. إننا لن نتوقف عند هذا الحد، بل نتقدم بشكل سريع من خلال التكنولوجيا الحديثة والخدمات والمنتجات التى نقدمها لعملائنا».
من جانبه أضاف أوله كيلينيوس عضو مجلس إدارة دايملر AG: نسير بخطى ثابتة نحو تحقيق استراتيجية النمو التى وضعناها. فمنذ عام 2013 تتضاعف معدلات نمو مرسيدس بنز لتصبح الآن العلامة التجارية الأفضل عالمياً فى فئة السيارات الفاخرة، حيث حققنا أعلى نسبة مبيعات على مستوى العالم، كما تمكنا من تحقيق أهدافنا قبل الموعد المحدد لها بأربع سنوات. ففى عام 2016 تمكنت مرسيدس بنز للمرة الأولى فى تاريخها من تحقيق مبيعات تتخطى 2 مليون سيارة بنسبة نمو تجاوزت الـ11%.
هذا وقد اختتمت مرسيدس بنز عام 2016 بأعلى مبيعات لها فى تاريخها خلال شهر ديسمبر، والذى يعد الشهر الـ46 على التوالى الذى تحقق فيه مرسيدس مبيعات قياسية بلغت 190،269 سيارة بنسبة زيادة 6.8%. كما يُعد الربع الأخير من 2016 الأفضل على الإطلاق، حيث بلغت المبيعات 545،967 سيارة بزيادة 10.2%. وخلال 2016 بأكمله، حققت مرسيدس بنز أعلى مبيعات فى فئة السيارات الفاخرة على سبيل المثال فى كل من ألمانيا، وإيطاليا، والبرتغال، واليابان، وكوريا الجنوبية، وأستراليا، وتايوان، والولايات المتحدة الأمريكية، وكندا.
تواصل مرسيدس ـ بنز استثمارها فى السيارات المدمجة، حيث تجاوزت مبيعات سيارات مرسيدس بنز المدمجة المستوى القياسى الذى سجلته فى العام السابق بنسبة 9.3%. فقد تم تسليم 636.903 عميل سياراتهم الجديدة من فئات A أو B-Class، وCLA، وCLA Shooting Brake وGLA.
ومرة أخرى تستحوذ فئة C-Class على أعلى نسبة مبيعات خلال 2016 ضمن فئات مرسيدس ـ بنز، حيث بلغ حجم المبيعات 425.000 سيارة من موديل C-Class Saloon وEstate. ويمكننا ملاحظة الشعبية الكبيرة والإقبال الهائل على سيارات C-Class منذ إطلاقها، من خلال الأرقام القياسية التى سجلتها، حيث تم بيع 9 ملايين سيارة من موديل C-Class Saloon وEstate منذ عام 1982.
يُعد 2016 عاماً جديداً من النجاح لفئة E-Class، والتى تُعد أكثر سيارة صالون تطورا فى العالم، حيث تم بيع أكثر من ربع مليون سيارة من هذه الفئة (بمعدل نمو 7.9%).
من ناحية أخرى حقق موديل S-Class مبيعات تجاوزت 300،000 سيارة منذ إطلاق الجيل الحالى منها عام 2013. كما احتفظت مرسيدس ـ بنز بمكانتها لأفضل مبيعات فى فئة سيارات الصالون الفاخرة على مستوى العالم فى 2016. كما كان عام 2016 هو أول الأعوام التى تتاح بها سيارات مرسيدس ـ مايباخ S-Class، التى تجاوزت مبيعاتها 10% من إجمالى سيارات S-Class المبيعة.
ومع إطلاق متجر مرسيدس ـ بنز الإلكترونى فى جميع أنحاء ألمانيا خلال صيف 2016، اتخذت النجمة الفضية خطوة جديدة نحو تعزيز مبيعاتها فى المستقبل، بحيث يمكن الآن للعملاء الاختيار من بين عدد كبير من سيارات مرسيدس ـ بنز الجديدة. وتتم عملية البيع بالكامل عن طريق الإنترنت وعلى مدار أيام الأسبوع، ويمكن للعملاء شراء سياراتهم من منازلهم أو من أى مكان. يستهدف المتجر الجديد بشكل خاص الشباب والعملاء الأكثر تعاملاً مع الإنترنت، ويُعد هذا جزءاً لا يتجزأ من استراتيجية أفضل تجربة للعملاء «Best Customer Experience»، التى تطبقها مرسيدس بنز على نطاق واسع فى التسويق والمبيعات، خاصة فى قطاع سيارات الركوب.