قدمت آر بي سي كابيتال ماركتس يوم الاثنين رؤى حول مستقبل صناعة تكنولوجيا المعلومات، مستمدة من استطلاع رؤساء أقسام المعلومات لعام 2025، والذي شمل آراء 169 من المهنيين في مجال تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك رؤساء أقسام المعلومات ومديري تكنولوجيا المعلومات من شركات تتراوح إيراداتها بين 250 مليون دولار وأكثر من 25 مليار دولار. أعرب المشاركون في الاستطلاع، الذين يمثلون المؤسسات الكبيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة، عن نظرة إيجابية عموماً للإنفاق على تكنولوجيا المعلومات في عام 2025، مع تركيز ملحوظ على البرمجيات ومبادرات الذكاء الاصطناعي التوليدي.
أظهرت النتائج ارتفاعاً في نوايا الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات، حيث يخطط 88% من المستجيبين لزيادة ميزانياتهم في عام 2025، بزيادة 4% مقارنة باستطلاع العام السابق. وترافق ذلك مع انخفاض في نسبة الذين يتوقعون خفض الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات إلى 3%، انخفاضاً من 4% في الاستطلاع السابق. برزت البرمجيات كمجال استثماري رئيسي، مع قفزة كبيرة إلى 96% من المستجيبين الذين يتوقعون زيادة الإنفاق، ارتفاعاً من 71% في استطلاع عام 2024.
سلط الاستطلاع الضوء على أن الذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني هما الفئتان الأكثر تفضيلاً لزيادة الإنفاق، يليهما تخزين البيانات والتحليلات وذكاء الأعمال وقواعد البيانات وبرمجيات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. في المقابل، لوحظ حماس أقل للاستثمارات في شبكات توصيل المحتوى/الحافة و CCaaS. فيما يتعلق بالإنفاق على الذكاء الاصطناعي التوليدي، فإن 39% من المستجيبين ينفذون بالفعل مشاريع الذكاء الاصطناعي التوليدي، ويتوقع 43% آخرون القيام بذلك في غضون ستة أشهر. ومن الجدير بالذكر أن 85% يخصصون ميزانيات جديدة لهذه المبادرات، مما يعكس زيادة بمقدار 10 نقاط عن الاستطلاع السابق.
تتركز مجالات التطبيق الرئيسية للذكاء الاصطناعي التوليدي في توفير التكاليف وتوليد الإيرادات، حيث تركز 63% من المنظمات على كلا الهدفين. تقود أقسام تكنولوجيا المعلومات وخدمة العملاء عملية التبني، مما يبشر بالخير لأدوات مثل GitHub Copilot ومنصات الذكاء الاصطناعي التحادثي. كما شهد Microsoft 365 Copilot جذباً قوياً، حيث يستخدم 49% من المستجيبين هذه التكنولوجيا بالفعل ويخطط المزيد لاستخدامها في غضون عام.
على الرغم من التفاؤل، تظل خصوصية البيانات المصدر الرئيسي للقلق المرتبط بالذكاء الاصطناعي التوليدي، يليها قضايا مثل الهلوسة وانتهاك حقوق النشر والتكلفة والتحيز. تشير قراءات الاستطلاع إلى تأثير إيجابي على أسهم مثل CRWD و CRM و HUBS و GTLB و MSFT و NOW و PANW و SNOW و WDAY و ZS، بينما تكون أقل إيجابية لـ BOX و DBX و FSLY و ZM.
هذه المقالة مترجمة بمساعدة برنامج ذكاء اصطناعي وخضعت لمراجعة أحد المحررين.. لمزيد من التفاصيل يُرجى الرجوع للشروط والأحكام الخاصة بنا