سان خوسيه، كاليفورنيا - أعلنت ServiceNow (NYSE: NOW) وZoom Video (NASDAQ: ZM) عن تكامل جديد من المقرر إطلاقه في النصف الأول من عام 2025، يهدف إلى تبسيط أتمتة سير العمل لتعزيز إنتاجية المؤسسات. تم الإعلان عن ذلك خلال الحدث السنوي لـ Zoom Video، Zoomtopia 2024، حيث كشفت الشركتان عن خططهما لدمج Now Assist من ServiceNow مع AI Companion من Zoom Video لخلق بيئة عمل أكثر كفاءة عبر منصاتهما.
يأتي هذا التكامل استجابة للطلب المتزايد على قدرات الذكاء الاصطناعي التي تعزز إنتاجية الموظفين من خلال أتمتة المهام الإدارية وتلخيص المعلومات. وفقًا لتقرير Gartner، فإن 92% من الموظفين متحمسون لمساعدة الذكاء الاصطناعي في مثل هذه المهام. تم تصميم الشراكة بين ServiceNow وZoom Video لتلبية هذه الحاجة من خلال تحويل مناقشات الاجتماعات غير المنظمة إلى بيانات منظمة، والتي يمكن أن تؤدي بدورها إلى تفعيل سير العمل ذي الصلة في ServiceNow.
أكد بيل ماكديرموت، الرئيس التنفيذي لـ ServiceNow، أن التكامل سيسمح باتخاذ إجراءات فورية بعد المحادثات، مما يوفر الوقت والموارد. وبالمثل، سلط إريك س. يوان، الرئيس التنفيذي لـ Zoom Video، الضوء على إمكانية زيادة الإنتاجية من خلال تمكين العملاء من الانتقال بسلاسة من الاجتماعات إلى المهام القابلة للتنفيذ.
سيسمح التكامل القادم لـ AI Companion من Zoom Video بنسخ وتلخيص الاجتماعات الافتراضية، وتحويل نقاط النقاش إلى مهام ضمن سير عمل ServiceNow. تهدف هذه العملية إلى تسهيل متابعة الاجتماعات، مع إرسال ملخصات ومخرجات مولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي إلى المشاركين.
سيكون كل من الإضافة المخصصة AI Companion من Zoom Video و Now Assist من ServiceNow مطلوبين للتكامل، والذي من المقرر أن يكون متاحًا بشكل عام في النصف الأول من عام 2025. يعتمد هذا التعاون على الشراكة القائمة بين الشركتين، مما يعزز التزامهما بتحسين كفاءة المؤسسات من خلال حلول مدفوعة بالذكاء الاصطناعي.
يعد هذا التحالف الاستراتيجي جزءًا من اتجاه أوسع في صناعة التكنولوجيا لتسخير قوة الذكاء الاصطناعي لتحسين الأعمال، مما يعكس التحول نحو استراتيجيات قائمة على الذكاء الاصطناعي لعمليات الشركات. يمثل هذا التكامل، استنادًا إلى بيان صحفي، خطوة مهمة في تطور أدوات العمل التعاوني، مقدمًا لمحة عن مستقبل إنتاجية المؤسسات المعززة بالذكاء الاصطناعي.
في أخبار أخرى حديثة، شهدت Zoom Video تطورات كبيرة في عملياتها وإدارتها. تجاوزت أرباح وإيرادات الشركة للربع الثاني من عام 2025 التوقعات، حيث وصل الدخل غير المتوافق مع المبادئ المحاسبية المقبولة عمومًا (non-GAAP) من العمليات إلى 456 مليون 1.16﷼، وبلغ إجمالي الإيرادات 1.16 مليار 1.16﷼. نتيجة لذلك، تمت مراجعة توقعات الإيرادات للسنة الكاملة لتتراوح بين 4.63 مليار و4.64 مليار 1.16﷼، ومن المتوقع أن تتراوح الأرباح غير المتوافقة مع المبادئ المحاسبية المقبولة عمومًا للسهم الواحد بين 5.29 و5.32 1.16﷼.
كما قدمت Zoom Video ميزات ومنتجات جديدة تهدف إلى تحسين الامتثال والأمان، بما في ذلك Zoom Compliance Manager Plus وMeeting Survivability وZoom Mesh for Meetings. بالإضافة إلى ذلك، أبرمت الشركة شراكة استراتيجية مع Mitel لتوفير حل سحابي هجين، والذي من المتوقع أن يكون متاحًا في النصف الأول من عام 2025.
في خطوة استراتيجية، أطلقت Zoom Video خدمة الهاتف السحابية في الهند، مما يمثل أول حل تبادل فرعي خاص (PBX) سحابي في البلاد. علاوة على ذلك، عينت Zoom Video ميشيل تشانغ، التي كانت تعمل سابقًا في مجموعة مايكروسوفت، كمدير مالي جديد. حافظت شركات التحليل BTIG وStifel وCiti وDeutsche Bank ومجموعة غولدمان ساكس إنك على تصنيف محايد لـ Zoom Video.
رؤى InvestingPro
مع استعداد Zoom Video (NASDAQ: ZM) لتكاملها مع ServiceNow، قد يجد المستثمرون رؤى قيمة من بيانات ونصائح InvestingPro. يبدو أن الوضع المالي لـ Zoom Video قوي، حيث تحتفظ الشركة بنقد أكثر من الديون في ميزانيتها العمومية. يشير هذا الوضع السيولة القوي، كما هو موضح في إحدى نصائح InvestingPro، إلى أن Zoom Video مجهزة جيدًا للاستثمار في الشراكات والتطورات التكنولوجية المبتكرة مثل تكامل الذكاء الاصطناعي مع ServiceNow.
تشير هوامش الربح الإجمالي المثيرة للإعجاب للشركة، وهي نصيحة أخرى من InvestingPro، إلى كفاءة العمليات وقوة التسعير. خلال الاثني عشر شهرًا الماضية حتى الربع الثاني من عام 2023، سجلت Zoom Video هامش ربح إجمالي بنسبة 75.89%، مما يدل على قدرتها على الحفاظ على الربحية أثناء الاستثمار في التقنيات والشراكات الجديدة.
كان أداء Zoom Video الأخير ملحوظًا، مع عائد قوي بلغ 20.11% خلال الأشهر الثلاثة الماضية. يمكن أن يُعزى هذا الزخم الإيجابي إلى تفاؤل المستثمرين بشأن المبادرات الاستراتيجية لـ Zoom Video، بما في ذلك التكامل القادم مع ServiceNow.
من الجدير بالذكر أن 28 محللًا قد راجعوا توقعاتهم للأرباح صعودًا للفترة القادمة لـ Zoom Video، مما يشير إلى تزايد الثقة في الأداء المستقبلي للشركة. يتماشى هذا الشعور الإيجابي مع التأثير المحتمل لتكامل ServiceNow على آفاق أعمال Zoom Video.
بالنسبة للمستثمرين الذين يسعون إلى فهم أعمق للوضع المالي لـ Zoom Video وإمكانات النمو، يقدم InvestingPro 10 نصائح إضافية، مما يوفر تحليلًا شاملًا لتوجيه قرارات الاستثمار.
هذه المقالة مترجمة بمساعدة برنامج ذكاء اصطناعي وخضعت لمراجعة أحد المحررين.. لمزيد من التفاصيل يُرجى الرجوع للشروط والأحكام الخاصة بنا