تضمنت مجموعة تيليغرام، التي بدأها أرسيني غروشا يوم ١ مايو، المؤسس المشارك لشركة استشارات وتعدين العملات المشفرة في الولايات المتحدة، تحتوي على العديد من الشكاوى حول منتجات بيتماين، وفي المقام الأول أنتمينر إس١٧+. حيث كتب غروشا على صفحته على لينكد إن يوم ٤ مايو: "لم يسبق لي أن رأيت مثل هذا الإنتاج المعيب"، "إذا كنت تواجه مشكلة مماثلة، فقد أنشأت مجموعة تيليغرام حيث يمكنك مشاركة تجربتك مع أحدث عمليات التسليم لهؤلاء القائمين بالتعدين."
تم الإبلاغ عن معدل فشل بنسبة ٣٠٪
في مقابلة مع كوينتيليغراف، أوضح رائد التعدين أن شركته تلقت ٤٢٠ جهازًا من أجهزة أنتمينر إس١٧+ في مارس بعد تأخير لمدة شهر بسبب وباء كوفيد-١٩. ووفقًا له، بدأ حوالي ٣٠٪ من الآلات في الخلل بعد شهر واحد فقط من الاستخدام. وأشار غروشا إلى أنه عادة ما تمثل أجهزة التعدين المعيبة ٥-٧٪ فقط من إجمالي الطلب.
ومن بين الوحدات، توقف ٣٢ عن العمل بسبب خطأ "ERROR_SOC_INIT"، بينما يعمل ٩٩ الآن فقط باستخدام لوحة أو اثنتين فقط من أصل ثلاثة، مع وجود ٨٠٪ من المجموعة الأخيرة ظاهريًا هذه المشكلة مباشرة من الصندوق، وفقًا لغروشا.
حيث قال: "لقد توقف جزء من أجهزة التعدين عن العمل"، موضحًا أن جميع أجهزة التعدين التي تم شراؤها تستخدم أحدث البرامج الرسمية من بيتماين. "يحتوي الجزء الآخر على لوحات هاش سيئة وقوتها أقل بنسبة ٣٠ و٦٠٪."..