احصل على خصم 40%
👀 اكتشف كيف ينتقي وارين بافيت أسهم رابحة تتفوق على إس آند بي 500 بـ 174.3%احصل على 40% خصم

أطلقت بينانس أول مركز لخدمة العملاء في تركيا

تم النشر 15/04/2022, 16:05
محدث 15/04/2022, 16:35
© Reuters.  أطلقت بينانس أول مركز لخدمة العملاء في تركيا

© Reuters. أطلقت بينانس أول مركز لخدمة العملاء في تركيا

أعلنت بينانس، أكبر بورصة عملات رقمية في العالم من حيث الحجم، عن إطلاق مركز خدمة العملاء الخاص بها. اختارت بينانس تركيا، حيث أسست كيانًا محليًا منذ ما يقرب من عامين، كدولة رائدة في خدمتها الجديدة.

أحد الأسباب المحتملة لاختيار بينانس تركيا هو الحجم الكبير لحركة التبادل التي تحصل عليها من الدولة. تُظهر بيانات موقع مماثل أن تركيا تستحوذ على أكثر من 7٪ من وصول متصفح سطح المكتب إلى النظام الأساسي لبينانس.

ستوفر بينانس لعملائها الأتراك دعم خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال تطبيقها.

تستعد البورصة لتوسيع الخدمة في جميع أنحاء العالم بشرط نجاح الاختبار التجريبي في تركيا في حديثه في قمة أسبوع Blockchain في باريس، أوضح الرئيس التنفيذي لشركة بينانس أن الشركة تخطط لتوسيع خيارات دعم العملاء: “نحن نقدم دعم العملاء فقط عبر الرسائل النصية، وفي الفترة القادمة، نهدف إلى نشر هذه الخدمة أيضًا عبر الهاتف في جميع البلدان.”

وبحسب الإعلان، ستقدم منصة بينانس خدمة دعم العملاء باللغة التركية، وسيتم توفيرها فقط من خلال التطبيق. وأوضح أن هذا الهدف هو وضع حد لقضايا الاحتيال حتى قبل أن تبدأ.

مع الخدمة الجديدة، سيتم الاتصال بالعملاء المحتاجين للمساعدة من خلال التطبيق، وستبدأ محادثة عندما يقبل العميل المكالمة.

بصرف النظر عن توسيع خدماتها وتحسين تجربة المستخدم، تتطلع البورصة أيضًا إلى زيادة تواجدها في الأسواق التقليدية من خلال الاستثمار في شركات من كل قطاع اقتصادي.

لتعزيز تبني العملة الرقمية وتنويع أعمالها، يعتقد الرئيس التنفيذي لشركة بينانس أن “إجبار الشركات التقليدية على تبني العملات الرقمية سيضع ضغوطًا على من يتحركون ببطء ويزيد من المنافسة في السوق”.

اطلع على المقالة الأصلية

أحدث التعليقات

جيد جدا
good
قم بتثبيت تطبيقاتنا
تحذير المخاطر: ينطوي التداول في الأدوات المالية و/ أو العملات الرقمية على مخاطر عالية بما في ذلك مخاطر فقدان بعض أو كل مبلغ الاستثمار الخاص بك، وقد لا يكون مناسبًا لجميع المستثمرين. فأسعار العملات الرقمية متقلبة للغاية وقد تتأثر بعوامل خارجية مثل الأحداث المالية أو السياسية. كما يرفع التداول على الهامش من المخاطر المالية.
قبل اتخاذ قرار بالتداول في الأدوات المالية أو العملات الرقمية، يجب أن تكون على دراية كاملة بالمخاطر والتكاليف المرتبطة بتداول الأسواق المالية، والنظر بعناية في أهدافك الاستثمارية، مستوى الخبرة، الرغبة في المخاطرة وطلب المشورة المهنية عند الحاجة.
Fusion Media تود تذكيرك بأن البيانات الواردة في هذا الموقع ليست بالضرورة دقيقة أو في الوقت الفعلي. لا يتم توفير البيانات والأسعار على الموقع بالضرورة من قبل أي سوق أو بورصة، ولكن قد يتم توفيرها من قبل صانعي السوق، وبالتالي قد لا تكون الأسعار دقيقة وقد تختلف عن السعر الفعلي في أي سوق معين، مما يعني أن الأسعار متغيرة باستمرار وليست مناسبة لأغراض التداول. لن تتحمل Fusion Media وأي مزود للبيانات الواردة في هذا الموقع مسؤولية أي خسارة أو ضرر نتيجة لتداولك، أو اعتمادك على المعلومات الواردة في هذا الموقع.
يحظر استخدام، تخزين، إعادة إنتاج، عرض، تعديل، نقل أو توزيع البيانات الموجودة في هذا الموقع دون إذن كتابي صريح مسبق من Fusion Media و/ أو مزود البيانات. جميع حقوق الملكية الفكرية محفوظة من قبل مقدمي الخدمات و/ أو تبادل تقديم البيانات الواردة في هذا الموقع.
قد يتم تعويض Fusion Media عن طريق المعلنين الذين يظهرون على الموقع الإلكتروني، بناءً على تفاعلك مع الإعلانات أو المعلنين.
تعتبر النسخة الإنجليزية من هذه الاتفاقية هي النسخة المُعتمدَة والتي سيتم الرجوع إليها في حالة وجود أي تعارض بين النسخة الإنجليزية والنسخة العربية.
© 2007-2024 - كل الحقوق محفوظة لشركة Fusion Media Ltd.