إن وجود برامج الولاء والمكافآت الموضوعة خصيصاً للاحتفاظ بالعملاء ورعايتهم ليس بالأمر الجديد، حيث ينتشر هذا المفهوم عبر العديد من الصناعات، بما في ذلك الويب 3.0. وقد أصبحت المبادرات التقليدية لمكافأة حاملي الرموز غير القابلة للاستبدال (NFT) المخلصين شائعة في العديد من المشاريع، خلال فترة ازدهار القطاع في عام 2021. ومع ذلك، فإن الزيادة في تبني تقنية الـ NFT، وتزايد الطلب على الأصول الرقمية التي يُمكن الاستفادة منها في العالم الحقيقي، كشفت عن نقاط الضعف في برامج الولاء التقليدية، مما جعل النماذج القديمة تُكافح لمواكبة عالم الـNFTs المتطور باستمرار.
فعلى سبيل المثال، في صناعة الملابس، لا يزال عشاق الأحذية الذين يشترون الكثير من الأزواج باستخدام تطبيقات بيع الأحذية الرياضية بالتجزئة يكسبون العديد من نقاط الولاء، حتى عند بيعهم للمنتجات بعد شرائها. وباستخدام النماذج التقليدية، لن تتمكن العلامات التجارية من تتبع المستخدمين الذين يُظهرون إخلاصاً حقيقياً للمنتج، وهذا يُناقض نماماً الغرض من وجود برامج المكافآت، مما قد يؤدي إلى نتائج عكسية للعلامة التجارية، ويمكن قول الشيء نفسه عن فضاء الـNFT.
ولهذا السبب، استخدم مالكوا المشاريع والمطورون برامجَ ولاءٍ جديدةٍ مبنية على تكنولوجيا البلوكتشين عوضاً عن النماذج التقليدية، سعياً منهم لإبقاء المشروع واقفاً على قدميه، وللحفاظ على حاملي الأصول المخلصين للمشروع.