قد تتعرّض شركة مايكروسوفت (NASDAQ:MSFT) لعقوبة كبيرة من الاتحاد الأوروبي بعد مزاعم من المنظمين بأن الشركة أساءت استخدام مركزها المهيمن في السوق. وتتعلق الادعاءات بإدراج تطبيق Teams لعقد مؤتمرات الفيديو كجزء من مجموعة برامج الأعمال الخاصة بها.
أصدرت المفوضية الأوروبية، وهي الفرع التنفيذي للاتحاد الأوروبي، وثيقة رسمية توضح مخاوفها. وتؤكد الوثيقة أن ممارسة مايكروسوفت المتمثلة في تقديم Teams مع مجموعتي Office 365 وMicrosoft 365 قد تكون مخالفة لقواعد الاتحاد الأوروبي بشأن المنافسة.
وقد أشارت هيئة المنافسة في الاتحاد الأوروبي إلى أنه منذ عام 2019 أو قبل ذلك، قد تكون استراتيجية مايكروسوفت قد حافظت على مكانتها القوية في السوق ومنحت Teams ميزة غير عادلة على المنتجات المنافسة. كما أشارت الهيئة أيضاً إلى أن صعوبة استخدام Teams مع برامج من شركات أخرى قد ساهمت في هذه الميزة.
وصرّحت مارغريت فيستاجر، مفوضة الاتحاد الأوروبي لشؤون المنافسة: "إن الحفاظ على مشهد تنافسي للأدوات التي تتيح التواصل والتعاون عن بُعد أمر بالغ الأهمية، حيث إنه يشجع على الابتكار في هذه القطاعات".
يمكن أن تصل الغرامات المحتملة لخرق قوانين مكافحة الاحتكار إلى 10% من المبيعات العالمية للشركة. ومع ذلك، لا تصل هذه الغرامات عادةً إلى هذا الحد الأقصى.
على الرغم من الجهود التي تبذلها مايكروسوفت لتجنب زيادة الاهتمام التنظيمي، إلا أن هذه الجهود لم تنجح تمامًا. ومع ذلك، فقد أعربت الشركة عن استعدادها لاستكشاف تغييرات إضافية لمنع فرض العقوبات.
"بعد فصل Teams عن منتجاتنا الأخرى والبدء في تحسين توافقه مع المنتجات المنافسة، نقر بالتوجيهات المقدمة اليوم. نحن ملتزمون بتحديد طرق لحل المخاوف المستمرة للمفوضية"، صرح بذلك براد سميث، رئيس مايكروسوفت، في رسالة رسمية.
يأتي إشعار الاتحاد الأوروبي الصارم بعد أن تقدمت خدمة المراسلة Slack بشكوى إلى هيئة مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي في عام 2019.
أصبحت شركة Slack، المتخصصة في المراسلة للشركات، جزءًا من شركة Salesforce (CRM)، وهي شركة معروفة ببرنامجها لإدارة علاقات العملاء القائم على السحابة، في صفقة بلغت قيمتها 27.7 مليار دولار في عام 2021.
شهد استخدام تطبيق Teams من Microsoft زيادة كبيرة خلال الأزمة الصحية، حيث أجبرت إجراءات الإغلاق على مستوى العالم العديد من الأشخاص على العمل عن بُعد والحفاظ على التباعد الاجتماعي. ووفقًا لبيانات من Statista، توسعت قاعدة المستخدمين العالميين للتطبيق يوميًا من حوالي 2 مليون مستخدم في عامه الأول من التشغيل في عام 2017 إلى 300 مليون مستخدم في عام 2023.
وقد أشار بعض النقاد إلى أن مايكروسوفت استغلت مكانتها الرائدة في سوق برامج الكمبيوتر الشخصي لوضع Teams كخيار عملي للعاملين عن بُعد الذين يستخدمون بالفعل تطبيقات مايكروسوفت الأخرى مثل Word وExcel.
تم إنتاج هذه المقالة وترجمتها بمساعدة الذكاء الاصطناعي وفحصها من قبل محرر. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام الخاصة بنا.