عاجل: صدور بيانات اقتصادية أمريكية هامة.. وحركة بالأسواق
في الثلاثاء، 11/08/2026، استعرضت شركة GoDaddy (GDDY) في مؤتمر أوبنهايمر السنوي التاسع والعشرين للتكنولوجيا والإنترنت والاتصالات تحولاً استراتيجياً شاملاً نحو نموذج أعمال يضع الذكاء الاصطناعي في المقدمة، مع إقرارها بوجود ضغوط على بعض منتجاتها التقليدية.
وأشارت الإدارة إلى أن منصة Airo الخاصة بالشركة تكتسب زخماً متسارعاً، غير أن هذا التحول يُبطئ في الوقت ذاته بعض جوانب أعمال المواقع الإلكترونية القديمة على المدى القريب.
أبرز النقاط
- أعلنت GoDaddy أن منصة Airo، المنصة الوكيلة للذكاء الاصطناعي، بلغت معدل تشغيل سنوياً قدره 10,000,000 دولار في غضون أسابيع من إطلاقها، ثم ارتفعت إلى 50,000,000 دولار خلال ربع واحد فقط.
- أفادت الشركة بأن 70% من عملاء Airo يمتلكون بالفعل منتجاً ثانياً، مقارنةً بنسبة 50% كمعدل أساسي لعملاء غير Airo، مما يدل على ارتباط أقوى بالمنتجات.
- أبقت الإدارة على هدفها للتدفق النقدي الحر لعام 2024 عند 1,800,000,000 دولار، ورفعت توقعاتها لنمو التدفق النقدي الحر للسهم إلى معدل نمو سنوي مركب بنسبة 25% أو أكثر.
- تتوقع GoDaddy هامش إجمالياً يبلغ نحو 64%، بزيادة أو نقصان 100 نقطة أساس، وهامش تشغيلي بنسبة 33% لعام 2024.
- لا تزال هناك رياح معاكسة على المدى القريب في قطاعي Websites + Marketing وDIFY مع انتقال العملاء إلى Airo، لكن الإدارة ترى في هذا التحول دعماً للقيمة على المدى البعيد.
التحول الاستراتيجي نحو Airo
أوضحت GoDaddy أن محور تركيزها الاستراتيجي الرئيسي هو طرح Airo، نظام التشغيل الوكيل للذكاء الاصطناعي الذي أُطلق في الربع الثاني من عام 2024. ووصفت الشركة Airo بأنه أسلوب جديد يُمكّن العملاء من بناء حضورهم الرقمي وإدارته، مستعيناً ببيانات GoDaddy ونماذج اللغة الكبيرة للمساعدة في مهام التحرير وإنشاء المواقع والتجارة الإلكترونية.
وقال مارك ماكافري، المدير المالي للشركة، إن أعمال GoDaddy مبنية على مساعدة الشركات الصغيرة جداً، المُعرَّفة بأنها الشركات التي يعمل بها من موظف واحد إلى عشرة موظفين، على الانتقال من امتلاك اسم نطاق إلى إدارة أعمال رقمية أشمل.
وأضاف:
- "نُتيح للناس إطلاق أعمالهم وتطوير أفكارهم وإنشاء حضور رقمي، يبدأ في الغالب باسم نطاق، ثم يمتد ليشمل المواقع الإلكترونية والبريد الإلكتروني والتجارة، ويمنحهم في نهاية المطاف القدرة على تحويل شغفهم أو مشروعهم الجانبي أو حلمهم إلى واقع رقمي يدرّ عليهم الدخل."
وأشارت GoDaddy إلى أنها تخدم أكثر من 20,000,000 عميل، وقضت نحو 30 عاماً في بناء حضور قوي في سوق تسجيل أسماء النطاقات. وأكدت الإدارة أن معدل الاحتفاظ بالعملاء يبلغ نحو 85% بشكل عام، وأن هذا المعدل يرتفع أكثر لدى العملاء الذين يستخدمون أكثر من منتج واحد.
النتائج المالية وأهداف الهامش
أعادت الإدارة التأكيد على أهدافها المالية لعام 2024، مشيرةً إلى أن التحول نحو الذكاء الاصطناعي لن يُغيّر خطة التدفق النقدي الأشمل للشركة.
- هدف التدفق النقدي الحر: 1,800,000,000 دولار لعام 2024
- نمو التدفق النقدي الحر للسهم: 28% في الربع الثاني، مع هدف معدل نمو سنوي مركب بنسبة 25% أو أكثر للعام
- توجيهات هامش الربح الإجمالي: نحو 64%، بزيادة أو نقصان 100 نقطة أساس
- هدف هامش التشغيل: 33% لعام 2024
أكدت GoDaddy أنها لا تزال تتوقع توسعاً في الهوامش حتى مع ارتفاع الإنفاق المرتبط بالبنية التحتية للذكاء الاصطناعي. كما أشارت الإدارة إلى أن الشركة غير مرتبطة بمزود واحد لنماذج اللغة الكبيرة، وبإمكانها اختيار الأدوات بناءً على طبيعة المهمة والتكلفة.
وقال ماكافري إن الاقتصاديات طويلة الأمد للشركة تتحسن بشكل ملحوظ مع إضافة العملاء لمنتجات جديدة، مضيفاً:
- "عندما يصل عملاؤنا إلى منتج ثانٍ، ترتفع النسبة أكثر. وعند وصولهم إلى منتج ثالث، نكون أمام عميل شبه دائم. معادلة القيمة الدائمة التي شاركناها سابقاً تقول: إن كنت مجرد حامل نطاق معنا، فالمعامل 1x. أما إذا وصلت إلى مرحلة التجارة الإلكترونية، فإن معادلة القيمة الدائمة ترتفع إلى 83x."
وأوضحت GoDaddy أن هذا الإطار للقيمة الدائمة يظل محورياً في استراتيجيتها، لا سيما في مساعيها لتحويل المزيد من العملاء من شراء نطاق واحد إلى الانخراط في التجارة الإلكترونية وغيرها من الخدمات عالية القيمة.
التحديثات التشغيلية
أفادت الشركة بأن Airo غيّرت بالفعل طريقة تفاعل العملاء مع منتجاتها. فما بدأ كأداة اكتشاف ذكاء اصطناعي ثابتة نسبياً، تحوّل إلى نظام تفاعلي يُتيح للمستخدمين التحرير والتكرار في الوقت الفعلي.
- أُطلقت Airo في الربع الثاني من عام 2024.
- في غضون أسابيع، بلغت معدل تشغيل سنوياً قدره 10,000,000 دولار.
- في غضون ربع واحد، ارتفع هذا الرقم إلى 50,000,000 دولار.
- أضافت GoDaddy ميزات التحرير بناءً على ملاحظات العملاء، رغم أن هذه الإمكانيات كانت مخططاً في الأصل كأدوات مواقع منفصلة.
- تختبر الشركة حالياً Airo ضمن مسار شراء النطاق، وهو أكبر قمع تحويل لديها.
- من المقرر إضافة وظائف التجارة الإلكترونية في الربع الثالث من عام 2024.
- يُتوقع اكتمال التكامل الكامل في مسار شراء النطاق قبل نهاية العام، وربما في وقت أبكر إذا سارت الاختبارات على ما يرام.
وأشارت الإدارة إلى أن Airo يُوسَّع أيضاً عبر واجهات برمجة التطبيقات (APIs) لتمكين اكتشاف خدمات GoDaddy داخل نماذج اللغة الكبيرة. وقالت الشركة إن هذه قناة جديدة للتطوير، تشبه ما فعلته حين كانت تُحسّن أداءها لمحركات البحث في السابق.
سلوك العملاء ومزيج المنتجات
أكدت GoDaddy أن Airo يُظهر بالفعل ارتباطاً أقوى بالمنتجات مقارنةً بشرائح العملاء القديمة. وأفادت الإدارة بأن 70% من عملاء Airo لديهم منتج ثانٍ مرتبط، مقارنةً بمعدل أساسي يبلغ 50% لعملاء غير Airo.
وهذا الفارق مهم لأن GoDaddy أشارت إلى أن العملاء متعددي المنتجات يميلون إلى البقاء لفترات أطول وإنفاق المزيد بمرور الوقت. كما أشارت الشركة إلى أن العملاء يعودون لشراء المزيد من الرموز المميزة (tokens)، وهو ما تعدّه مؤشراً على تقديرهم للمنتج.
في الوقت ذاته، يُولّد التحول نحو Airo ضغطاً على بعض العروض التقليدية.
- يتباطأ قطاع Websites + Marketing مع انتقال العملاء إلى أدوات الخدمة الذاتية في Airo.
- تتراجع أيضاً خدمة تصميم المواقع "افعلها نيابةً عنك" (DIFY).
- أعربت الإدارة عن ارتياحها لهذه المقايضة لأن Airo ينبغي أن يُحسّن القيمة الدائمة على المدى البعيد.
- يُتوقع أن يتسارع قطاع الإعلانات والتجارة في النصف الثاني من عام 2024.
- قد يواجه نمو أعمال النطاقات بعض الرياح المعاكسة من التحول نحو Airo، لكن الإدارة قالت إن التأثير ضمن النطاق المتوقع.
العروض الترويجية وجودة العملاء
ناقشت GoDaddy أيضاً عرضها الترويجي للنطاقات بسعر 4.99 دولار، الذي أُطلق في الربع الرابع من عام 2023 وجرى تحسينه في الربع الأول من عام 2024. وأوضحت الشركة أن العرض مقتصر على العملاء الجدد في عملية الشراء الأولى، بهدف استقطاب المشترين ذوي النية الجادة دون المساس بجودة قاعدة العملاء.
- جرى تعديل العرض الترويجي لتجنب التركيز المفرط في نوع عرض واحد.
- أشارت GoDaddy إلى أنها تُوازن بعناية أكبر بين الشروط السنوية والثلاثية السنوات.
- قالت الإدارة إن شريحة العملاء من هذا العرض الترويجي أظهرت سلوكاً متسقاً.
- ستكون بيانات التجديد للربع الرابع من عام 2024 اختباراً مهماً مع بدء الشركة في مقارنة أداء الفترة الترويجية السابقة.
كفاءات الذكاء الاصطناعي الداخلية
بعيداً عن المنتجات الموجهة للعملاء، أفادت GoDaddy بأنها تستخدم الذكاء الاصطناعي في مختلف أقسام الشركة لتحسين الإنتاجية وخفض التكاليف.
- في عمليات خدمة العملاء، تُساعد أدوات الذكاء الاصطناعي على تقليص أوقات حل المشكلات مع الحفاظ على مستوى الرضا.
- في الهندسة، قالت الشركة إنها تُسرّع نقل الكود من مرحلة الاختبار إلى الإنتاج.
- في الأعمال الإدارية العامة، تُنجز فرق القانون والمالية مهاماً في دقائق كانت تستغرق ساعات.
- أشارت GoDaddy إلى أنها تُقلّص اعتمادها على مزودي خدمات الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال.
- أكدت الإدارة أن Airo أُطلق بالطاقم الهندسي الحالي دون توظيف إضافي.
وقال ماكافري:
- "أطلقنا Airo بالطاقم الهندسي الحالي. نشهد كفاءات في الإنتاجية عبر قوتنا العاملة، تُمكّننا من تنمية الأعمال دون الحاجة إلى استثمار مكثف في رأس المال البشري بحد ذاته."
وأشارت الشركة إلى أنها ترى في هذه المكاسب وسيلةً لدعم النمو دون زيادة كبيرة في عدد الموظفين.
استراتيجية نماذج اللغة الكبيرة ومزيج حركة المرور
أفادت GoDaddy بأنها تبني اتصالات عبر واجهات برمجة التطبيقات (APIs) لجعل خدماتها قابلة للاكتشاف داخل نماذج اللغة الكبيرة. وقالت الإدارة إن هذا من شأنه توسيع قمع اكتشاف الشركة بدلاً من إضعاف أعمالها الأساسية في النطاقات.
وأكدت الشركة أن التنقل المباشر إلى GoDaddy.com لا يزال المصدر الرئيسي لحركة المرور. كما أشارت إلى أن حركة المرور المدفوعة بنماذج اللغة الكبيرة لا تزال تمثل جزءاً صغيراً من الإجمالي، وإن كانت تتوقع أن تكتسب هذه القناة أهمية أكبر بمرور الوقت.
وأوضحت الإدارة أن الشركة تمتلك خبرة في العمل كبنية تحتية خلفية لكبرى شركات التكنولوجيا، وتتوقع مواصلة التحسين مع التطور السريع لسوق نماذج اللغة الكبيرة.
التوقعات المستقبلية
نظرت GoDaddy إلى المستقبل متوقعةً أن يصبح Airo أكثر ترسخاً في رحلة العميل، لا سيما بعد اكتمال تكامله في مسار شراء النطاق وإضافة ميزات التجارة الإلكترونية.
- تتوقع الشركة أن تصبح معالجة المدفوعات جزءاً أساسياً من وظائف التجارة الإلكترونية.
- قالت الإدارة إن الهدف هو الانتقال من حالة يستخدم فيها عميل واحد من كل ثلاثة منصة الدفع الخاصة بـ GoDaddy إلى استخدام الثلاثة لها، مما سيُحسّن القيمة الدائمة.
- ستجمع عملية تحقيق الدخل من Airo بين الاشتراكات وتسعير الاستخدام القائم على الرموز المميزة (tokens).
- أشارت GoDaddy إلى أنها تُدير بعناية تسعير الرموز المميزة وتكاليفها وتواريخ انتهاء صلاحيتها لتشكيل سلوك العملاء.
- تتوقع الشركة مواصلة توسيع المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء.
وأفادت الإدارة بأنها ستُقدّم مزيداً من التفاصيل في حدث للمستثمرين في 01/12، يشمل مقاييس محدّثة للقيمة الدائمة ونظرة أعمق على توقعات عام 2027. كما أشارت إلى أن مزيداً من التوضيحات حول الأعمال ستأتي مع نتائج الربع الثالث.
توزيع رأس المال
أكدت GoDaddy أن إطار توزيع رأس المال لديها لم يتغير. ولا تزال عمليات إعادة شراء الأسهم الوسيلة الرئيسية لإعادة النقد إلى المساهمين، وأشارت الإدارة إلى أنها خفّضت عدد الأسهم بشكل ملحوظ خلال السنوات الأربع الماضية.
وأوضحت الشركة أنها تواصل تقييم جميع استخدامات رأس المال بناءً على العائد على الاستثمار، وتتوقع الحفاظ على هذا النهج باستمرار.
أبرز نقاط جلسة الأسئلة والأجوبة
- بشأن ارتباط Airo بالمنتجات، قالت الإدارة إن معدل 70% للمنتج الثاني يُظهر أن العملاء يصلون إلى الخطوة التالية بوتيرة أسرع من ذي قبل.
- بشأن اختبار مسار شراء النطاق، قالت الإدارة إن الوقت لا يزال مبكراً للإدلاء بأرقام دقيقة، لكن المؤشرات الأولية من الاختبارات ذات الصلة كانت مشجعة.
- بشأن مخاطر نماذج اللغة الكبيرة وواجهات برمجة التطبيقات، قالت الإدارة إن الاستراتيجية تهدف إلى توسيع الاكتشاف لا تآكل الأعمال الأساسية.
- بشأن التوظيف، قالت الإدارة إن الطاقم الحالي "ملائم للغرض" وأن الشركة لا تحتاج إلى توظيف مكثف لمواصلة تطوير Airo.
- بشأن نمو النصف الثاني من العام، قالت الإدارة إن التسارع المتوقع في قطاع الإعلانات والتجارة يعكس عوامل ميكانيكية وتنفيذاً على Airo.
- بشأن تكاليف الذكاء الاصطناعي، قالت الإدارة إنها تستطيع الاختيار بين كبار مزودي نماذج اللغة الكبيرة لإدارة النفقات والحفاظ على الهوامش.
- بشأن توزيع رأس المال، قالت الإدارة إن عمليات إعادة الشراء تظل الأداة الرئيسية، مدعومةً بتدفق نقدي حر قوي.
غادرت GoDaddy المؤتمر برسالة واضحة: Airo يكتسب زخماً متسارعاً، لكن التحول يُعيد تشكيل الأعمال بطرق ستستغرق وقتاً حتى تظهر بالكامل في الأرقام.
يمكن للقراء الرجوع إلى النص الكامل أدناه للاطلاع على مزيد من التفاصيل.
هذه المقالة مترجمة بمساعدة برنامج ذكاء اصطناعي وخضعت لمراجعة أحد المحررين.. لمزيد من التفاصيل يُرجى الرجوع للشروط والأحكام الخاصة بنا
