عاجل: أسعار الذهب تقلص مكاسبها والنفط يعود للصعود مع تحرك قوي للدولار
الأربعاء، 09/09/2026 — استغلّت شركة Zeta Global Holdings (ZETA) مؤتمر سيتي العالمي للتكنولوجيا والإعلام والاتصالات 2026 للإعلان عن توسّع استراتيجي يتخطى نطاق برامج التسويق ليشمل بيانات المؤسسات والتحليلات والذكاء الاصطناعي. وكشفت الإدارة عن توسّع ملحوظ في قاعدة العملاء وشراكات جديدة، مع الإشارة إلى التحدي المتمثّل في تحويل هذه المكاسب إلى نمو مستدام في هوامش الربح وتبنٍّ واسع النطاق.
أبرز النقاط
- أعلنت Zeta أن نشاطها التجاري يتحوّل من منصة تسويقية إلى عرض أشمل لبيانات المؤسسات والذكاء.
- بلغ معدل الاحتفاظ بالإيرادات الصافية 120% في عام 2025، متجاوزاً النطاق التوجيهي للشركة ومرتفعاً من 112% في 2023 و114% في 2024.
- ارتفع تبنّي حالات الاستخدام المتعددة بنسبة 90% على أساس سنوي، كما ارتفع متوسط حجم الصفقات المُبرمة في الربع الأخير بنسبة 40% على أساس سنوي.
- تعتبر الشركة Palantir وشركة سنوفليك وOpenAI شركاء رئيسيين في توسيع المبيعات وتكامل البيانات واستخدام الذكاء الاصطناعي.
- حافظت الإدارة على هدف طويل الأمد يتمثّل في تحقيق هامش EBITDA معدّل لا يقل عن 30% بحلول عام 2030، ارتفاعاً من نحو 22% حالياً.
النظرة الاستراتيجية
قال الرئيس التنفيذي كريس وويني، رئيسة Zeta Data Cloud، إن الشركة باتت تُستقطب إلى أجزاء أكثر من المؤسسات مما كانت تتوقعه. وأوضحت Zeta أنها بدأت كأداة موجّهة أساساً لمديري التسويق، لكنها باتت الآن تبيع لفرق المالية والاستراتيجية والتكنولوجيا وخدمة العملاء أيضاً.
وقدّمت الإدارة الشركة من خلال ثلاثة محركات رئيسية للنمو:
- سحابة بيانات خاصة تضم 535 مليون ملف تعريفي للمستهلكين وأكثر من 5,000 سمة وإشارة لكل شخص.
- Athena، طبقة المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي أُطلقت في مارس 2024.
- شراكات استراتيجية مع Palantir وشركة سنوفليك وOpenAI.
قال كريس إن الشركة انتقلت من دور تسويقي ضيّق إلى منصة أوسع نطاقاً. وأضاف: "نحن نُستقطب في اتجاهات لم نكن نتوقعها، لكننا الآن نمضي فيها بكامل طاقتنا."
كما قال إن Zeta منحت عملاءها "طائرة مقاتلة من الجيل السادس في حين أن معظمهم مجهّزون لقيادة طائرة سيسنا"، وهو تشبيه يهدف إلى إبراز حجم المنصة وتعقيدها.
النتائج المالية ونموذج الأعمال
سلّطت Zeta الضوء على سلسلة من المقاييس التشغيلية التي تُظهر توسّع قاعدة العملاء وتعزّز استخدام المنتجات.
- بلغ معدل الاحتفاظ بالإيرادات الصافية 120% في عام 2025.
- كان المعدل 112% في 2023 و114% في 2024.
- خلال النصف الأول من 2025، ظل المعدل فوق النطاق التوجيهي للشركة البالغ 110% إلى 115%.
- ارتفع تبنّي حالات الاستخدام المتعددة بنسبة 90% على أساس سنوي.
- ارتفع متوسط حجم الصفقات المُبرمة في الربع بنسبة 40% على أساس سنوي.
- ارتفع تبنّي خمس قنوات أو أكثر بنسبة 50% على أساس سنوي.
وأوضحت الشركة أن نموذج إيراداتها ينقسم تقريباً إلى جزأين:
- نحو 60% يأتي من رسوم اشتراك متكررة لترخيص سحابة البيانات والتحليل وإنشاء الحملات.
- نحو 40% يأتي من الإنفاق التفعيلي القائم على الاستهلاك عندما ينشر العملاء جماهيرهم عبر القنوات.
قالت Zeta إن هذا الهيكل يُفرز نمطاً متوقعاً من الاستقطاب والتوسّع. وأشارت إلى أن متوسط المشاريع التجريبية الأولية يبلغ نحو 100,000 دولار، ثم يرتفع إلى نحو 700,000 دولار في السنة الأولى للعملاء الكبار، و1.1 مليون دولار في السنتين الثانية والثالثة، و2.1 مليون دولار في السنوات من الثالثة إلى الخامسة، و3.9 مليون دولار بعد خمس سنوات.
كما أفادت الإدارة بأن هوامش EBITDA المعدّلة تسير بوتيرة تتجاوز قليلاً 22%، مع استهداف ما لا يقل عن 30% بحلول 2030. وأضافت أن هوامش التدفق النقدي الحر توسّعت بوتيرة أسرع من هوامش EBITDA في حين واصلت الإيرادات نموها بنحو 20%.
قال كريس: "لقد نمّينا هوامش التدفق النقدي الحر باستمرار بوتيرة أسرع حتى من هوامش EBITDA، وهوامش EBITDA تتوسّع كل ربع وكل عام بينما ننمو بنسبة 20%. لم نضطر إلى الاختيار بين النمو والربحية."
كما أشارت الشركة إلى أن نحو 90% من توليد الكود الجديد بات مؤتمتاً، وهو ما تعتبره داعماً لمكاسب كفاءة مستقبلية في البحث والتطوير.
التحديثات التشغيلية
خصّصت Zeta جزءاً كبيراً من النقاش لحجم أصول بياناتها والطرق التي يستخدمها العملاء.
تضم سحابة البيانات الآن:
- 535 مليون ملف تعريفي للمستهلكين.
- أكثر من 5,000 سمة وإشارة لكل شخص.
- منصة خاصة للطلب لعروض الأسعار البرمجية.
- منصة خاصة للعرض متصلة بشبكة ناشرين.
- وكيل نقل رسائل يرسل أكثر من 6 مليارات حملة بريد إلكتروني للاستحواذ شهرياً، باستثناء إدارة علاقات العملاء.
- Disqus، الذي يظهر على أكثر من 6 ملايين موقع إلكتروني للناشرين.
- LiveIntent، الذي يدعم إعلانات النشرات الإخبارية المتميزة لناشرين من أمثال The New York Times وThe Washington Post.
- بيانات تاريخ التصويت للاستهداف السياسي وتحليل الإقناع.
- رسوم بيانية موسّعة للهوية الدولية وبيانات من شركة إلى شخص، بما فيها معلومات تقنية لاستراتيجيات الاستحواذ التنافسي.
وأفادت الإدارة بأن المنصة باتت تُستخدم عبر وظائف أكثر داخل شركات العملاء، بما فيها المالية والاستراتيجية ونجاح العملاء والخدمة. كما أشارت إلى أن المنصة يمكنها دعم الذكاء القائم على الموقع الجغرافي لمجموعات الوكالات ومطاعم الخدمة السريعة وسلاسل البيع بالتجزئة والفنادق.
وتضمّن أحد الأمثلة شركة فورد موتور كو للسيارات، حيث قالت Zeta إن أدواتها يمكن أن تساعد في توقيت انتهاء عقود الإيجار وتتبّع وكالات المنافسين وتحليل السوق وتحسين التوظيف وتحديد المواقع الجديدة ورسم الخرائط التنافسية.
وفيما يتعلق بالقياس والإسناد، قال كريس إن Zeta تساعد العملاء على قياس الإنفاق التسويقي مقارنةً بكل مورّد يستخدمونه. وأوضح أن المنصة تضع وحدات تتبّع، وترصد مصادر الزيارات، وتقارن بين أساليب الإسناد المتعددة. وأضاف أن النظام يمكنه المساعدة في بيانات التحويل غير المتصلة بالإنترنت وإعادة التفاعل عبر البريد المباشر وتحليل مجموعات القنوات.
قال كريس: "داخل منصتنا، نُنشئ آلية رؤية تمكّنهم من قياس فاعلية إنفاقهم التسويقي، ليس فقط مع Zeta، بل مقارنةً بكل مورّد آخر ينفقون معه."
Athena وتبنّي الذكاء الاصطناعي
أُطلقت Athena، طبقة الذكاء الاصطناعي التحادثي التابعة لـ Zeta، في مارس 2024 وهي متاحة الآن لجميع العملاء عبر المؤسسات والوكالات.
وأفادت الإدارة بأن Athena تُغيّر طريقة تفاعل المستخدمين مع المنصة:
- نحو 40% من عملاء Zeta الكبار هم مستخدمون نشطون شهرياً لـ Athena.
- أكثر من 80% من تفاعلات Athena تحادثية وليست قائمة على لوحة المفاتيح.
- يُنشأ آلاف الجماهير والحملات الإضافية لأن النظام أصبح أسهل في الاستخدام.
قالت ويني إن Athena يمكنها إنشاء شخصيات وشخصيات فرعية وشرائح PowerPoint وتحليل الاتجاهات والتوصيات في غضون دقائق. ووصفت حالة استخدمت فيها وكالة Athena لبناء شخصيات تفصيلية لعرض تقديمي لوسائل الإعلام الإخبارية في أقل من 45 دقيقة، وهي مهمة تستغرق عادةً أياماً.
وأشارت الإدارة إلى أن Athena تساعد أيضاً Zeta على البيع للمديرين التنفيذيين من خارج التسويق من خلال جعل المنصة أسهل في الشرح وأكثر فائدة لمناقشات التخطيط والتحقيق في الإيرادات.
الشراكات مع Palantir وشركة سنوفليك وOpenAI
وصفت Zeta شراكاتها بأنها محورية في مرحلتها التالية من النمو.
Palantir
- الشراكة مهيكلة كعقد مدته سبع سنوات مع حوافز بيع مشتركة.
- حصة إيرادات Palantir تُخصم من الأعلى، وهو ما قالت Zeta إنه يمنحها نموذجاً بهوامش أعلى.
- تتوقع الشركتان أن تُولّد العلاقة ما لا يقل عن 100 مليون دولار من الأعمال السنوية.
- قالت Zeta إنها حدّدت 20 فرصة مع أكبر عملاء Palantir.
- هؤلاء العملاء هم علامات تجارية تنفق أكثر من مليار دولار سنوياً على التسويق.
- أحجام المشاريع التجريبية تتراوح بين 500,000 دولار و1.5 مليون دولار، أي ما يعادل تقريباً 10 أضعاف النطاق المعتاد لمشاريع Zeta التجريبية البالغ 50,000 دولار إلى 150,000 دولار.
وأفادت الإدارة بأن Zeta Data Cloud انتقلت إلى منصة Foundry الخاصة بـ Palantir، مما ينبغي أن يُسرّع التنفيذ والتسليم التحليلي. كما أشارت إلى أن دورات المبيعات تتحرك بوتيرة أسرع من المعتاد وتصل إلى أعماق أكبر داخل الشركات، بما فيها مكاتب المدير المالي والمدير التقني وكبير مسؤولي الاستراتيجية.
قال كريس إن الشراكة تجمع بين التوأم الرقمي لـ Palantir للمعلومات الداخلية للمؤسسة والتوأم الرقمي لـ Zeta لمعلومات السوق الخارجية. وأضاف أن هذا الجمع يمكن أن يدعم تحليل الطلب في السوق والاستخبارات التنافسية واستراتيجية المواقع.
شركة سنوفليك
- قالت Zeta إن شركة سنوفليك تساعد في إنشاء بيئات غرف نظيفة لتكامل أسرع للبيانات.
- يمكن للعملاء تشغيل نماذج ذكاء الأعمال الخاصة بهم في شركة سنوفليك.
- تقدّم Zeta منتج Customer Pulse خفيف الوزن في سوق شركة سنوفليك.
OpenAI
- تُشغّل OpenAI صوت Athena.
- تحظى Zeta بوصول مبكر إلى النماذج الأحدث.
- تختبر الشركة الإعلانات داخل ChatGPT.
حركة المبيعات وتوسّع قاعدة العملاء
قالت Zeta إن استراتيجية "One Zeta" تساعدها على بيع حالات استخدام متعددة معاً بدلاً من واحدة في كل مرة. وأشارت الشركة إلى أن هذا أحد أسباب ارتفاع متوسط أحجام الصفقات.
وأفادت الإدارة بأن المنصة تدعم الآن حالات الاستخدام عبر وظائف الاحتفاظ والنمو والاستحواذ، وأن العملاء يتبنّون قنوات أكثر في آنٍ واحد. وأشارت Zeta أيضاً إلى أنها ترى مزيداً من البيع الفردي مع مندوبي Palantir وفريق المبيعات الأول في Zeta.
قال كريس إن ديفيد، الذي وصفه بأنه أفضل مندوب مبيعات في Zeta، يقود كثيراً من مشاركات Palantir.
وأوضحت الشركة أن دورات الصفقات للمشاريع التجريبية تظل في حدود شهرين إلى خمسة أشهر وليست مرتبطة بعمليات طلب عروض أسعار مطوّلة. وأشارت إلى أن الفرص المرتبطة بـ Palantir تتحرك بوتيرة أسرع من المعايير التاريخية.
أبرز ما جاء في جلسة الأسئلة والأجوبة
خلال جلسة الأسئلة والأجوبة، عادت الإدارة إلى التموضع الأشمل للشركة ودور البيانات في منتجاتها.
وشملت النقاط الرئيسية:
- وصفت Zeta نفسها بأنها تعمل في نقطة التقاء سحابة البيانات وتكنولوجيا التسويق وتكنولوجيا الإعلانات والبنية التحتية للذكاء الاصطناعي.
- قالت الشركة إن منصتها الجاهزة للاستخدام تتضمن بيانات خاصة غير متاحة خارج الحدائق المسوّرة.
- أفادت الإدارة بأن المنصة يمكنها استبدال حلول نقطية متعددة من خلال جمع البيانات والتحليل والتفعيل في نظام واحد.
- وأشارت إلى أن المنصة يمكنها الوصول إلى كل قناة رقمية، بما فيها وسائل التواصل الاجتماعي.
وفيما يخص Palantir، قالت الإدارة إن الشراكة تساعدها على دخول حسابات أكبر وأجزاء أوسع من منظمات العملاء. وأشارت إلى أن اهتمام العملاء كان قوياً لأن الأدوات المدمجة يمكن أن تدعم صنع القرار الداخلي والخارجي معاً.
وفيما يتعلق بالقياس، قال كريس إن Zeta تساعد العملاء على مقارنة أدائها مع الموردين الآخرين واستخدام أساليب الإسناد الخاصة بهم إذا كانوا يفضّلون ذلك. وأضاف أن الشركة كثيراً ما تبدأ بوضع وحدات تتبّع وإثبات كفاءة الإنفاق عبر القنوات.
وبشأن Athena، أفادت الإدارة بأن الأداة تساعد المستخدمين بالفعل على إنشاء شخصيات وبناء عروض تقديمية والاستجابة لطلبات عروض الأسعار بسرعة أكبر. وأشارت إلى أن واجهة المحادثة تُشجّع على استخدام المنصة بشكل أكبر وقد تدعم إيرادات التفعيل المستقبلية مع تزايد الجماهير والحملات.
التوقعات
قالت Zeta إنها تتوقع أن تظل علاقة Palantir موضوعاً متكرراً في مكالمات الأرباح المستقبلية، مع تحديثات ربع سنوية حول المشاريع التجريبية ومكاسب العملاء. كما كرّرت الشركة أهدافها الهامشية طويلة الأمد، بما فيها هامش EBITDA معدّل لا يقل عن 30% بحلول 2030 وهوامش تدفق نقدي حر بنحو 20%.
وأفادت الإدارة بأنها ترى مجالاً لتحسين هامش الربح الإجمالي بمقدار 100 إلى 300 نقطة أساس بمرور الوقت، إلى جانب مكاسب إضافية في تكاليف المبيعات والتسويق والتكاليف العامة والإدارية والبحث والتطوير. كما أشارت إلى أن إيرادات التحليل وذكاء الأعمال ذات الهوامش الأعلى يمكن أن تنمو من خلال شراكة Palantir.
تتضمّن خطة النمو الأشمل للشركة مزيداً من تكامل الذكاء الاصطناعي عبر تطبيقاتها، ومزيداً من تطوير رسوم بيانية الهوية الدولية، ومزيداً من مصادر البيانات والإشارات، ومزيداً من حالات الاستخدام خارج التسويق. كما ترى مجالاً للتوسّع في الوكالات وسوق شركة سنوفليك والاختبارات المرتبطة بـ ChatGPT.
في الوقت الراهن، تُقدّم Zeta نفسها بوصفها شركة تسعى إلى تحويل أصل بيانات ضخم وطبقة ذكاء اصطناعي متنامية إلى منصة مؤسسية أوسع. والاختبار القادم سيكون ما إذا كانت الشراكات الجديدة وحالات الاستخدام قادرة على مواصلة دفع النمو في حين تواصل الهوامش توسّعها.
يمكن للقراء الرجوع إلى النص الكامل أدناه للاطلاع على مزيد من التفاصيل.
هذه المقالة مترجمة بمساعدة برنامج ذكاء اصطناعي وخضعت لمراجعة أحد المحررين.. لمزيد من التفاصيل يُرجى الرجوع للشروط والأحكام الخاصة بنا
