عاجل: انهيار قوي للسوق السعودي..سقوط القيادات وخسائر أرامكو وأسهم الطاقة!
الخميس، 10/09/2026 — أخبرت شركة إيبوتا (IBTA) المستثمرين في مؤتمر مجموعة غولدمان ساكس إنك Communacopia للتكنولوجيا 2026 أن أعمالها عادت إلى النمو في وقت أبكر مما كان متوقعاً، حتى في ظل الضغوط التي يواجهها سوق السلع الاستهلاكية المعبأة جراء ضعف الطلب وتغير عادات التسوق وحالة عدم اليقين الاقتصادي الأشمل. وقال كبير مسؤولي الإيرادات كريس ريدي إن الشركة تسعى إلى تحويل تطبيق استرداد النقود الذي كان موجهاً للمستهلكين في الأصل إلى شبكة أداء أوسع نطاقاً تخدم العلامات التجارية وتجار التجزئة.
جاءت الرسالة متفائلة، لكنها لم تخلُ من تحفظات. إذ أبرزت إيبوتا زخماً أقوى في المبيعات، وتوسعاً في نطاق التجزئة، واستثمارات تقنية جديدة، مع الإشارة في الوقت ذاته إلى أن الطريق لا يزال طويلاً أمامها وهي تُعيد بناء منصتها وتُثبت أن نموذجها قادر على تحقيق نمو مربح وقابل للقياس للمعلنين.
أبرز النقاط
- أعلنت إيبوتا عودتها إلى النمو في الربع الثاني، متقدمةً على هدفها السابق المحدد للربع الثالث.
- تنتقل الشركة من نموذج تطبيق المستهلك إلى شبكة أداء B2B تخدم معلني السلع الاستهلاكية المعبأة عبر قنوات تجزئة متعددة.
- أكدت الإدارة نموذج الدفع مقابل الأداء، مشيرةً إلى أن إيبوتا لا تتقاضى أجرها إلا عند بيع المنتج فعلياً.
- شراكات الناشرين الجديدة، بما فيها 7-Eleven، تُوسّع نطاق وصول الشركة وتخلق فرصاً أكبر للعلامات التجارية.
- تستثمر الشركة في البنية التحتية والذكاء الاصطناعي وأدوات القياس لدعم النمو على المدى البعيد وإثبات الزيادة الحقيقية في المبيعات.
تحول نموذج الأعمال
قال ريدي إن إيبوتا تغيرت جوهرياً عن نموذج تطبيق المستهلك الأصلي. كانت الشركة تعمل في السابق كتطبيق جوال موجه مباشرةً للمستهلك، وقد حقق 50 مليون تنزيل إجمالي، ووزّع مليارات الدولارات من استرداد النقود على المتسوقين الأمريكيين. ساعد ذلك النموذج في بناء الحجم، غير أنه كان من الصعب توسيع نطاقه بمفرده.
تضع إيبوتا نفسها اليوم بوصفها منصة تسويق أداء B2B لشركات السلع الاستهلاكية المعبأة. وتعمل الشركة الآن عبر عدة قنوات للبيع بالتجزئة والتوصيل، مما يتيح للعلامات التجارية الوصول إلى المتسوقين والدفع فقط عند تحقق المبيعات.
- وول مارت ستورز، الشريك الحصري الأصلي للشركة، تستخدم المنصة الآن تحت اسم علامة Walmart Cash.
- يشمل شركاء السوق الشامل Family Dollar وDollar General.
- يشمل شركاء التوصيل Instacart وDoorDash وUber Eats.
- يشمل تجار التجزئة الإقليميون Schnucks وGiant Eagle.
- انضمت 7-Eleven مؤخراً بوصفها أحدث شريك في قناة المتاجر المتعددة.
قال ريدي إن الشبكة الأوسع تساعد إيبوتا على خدمة علامات السلع الاستهلاكية المعبأة الراغبة في تحقيق مبيعات إضافية حقيقية، لا مجرد مشاهدات أو نقرات. ووصف هدف الشركة بأنه بناء منصة متينة قادرة على العمل عبر القنوات ومناسبات التسوق المختلفة.
الزخم المالي والتشغيلي
أعلنت إيبوتا بلوغها معلماً رئيسياً بعودتها إلى النمو في الربع الثاني، في وقت أبكر من التوقيت الذي أعطته للسوق سابقاً في الربع الثالث.
وصف ريدي ذلك بأنه إشارة مهمة على نجاح تغييرات الشركة في استراتيجية الذهاب إلى السوق. وقال إن الأعمال تشهد مؤشرات قيادية أفضل، تشمل:
- اجتماعات أكثر تكراراً مع العملاء.
- نمو في خط أنابيب الصفقات.
- ارتفاع قيمة خط الأنابيب لكل حساب، بما يشمل الفرص لدى العلامات التجارية الأم والعلامات التابعة داخل مجموعات السلع الاستهلاكية المعبأة الكبرى.
قالت الشركة إنها ترصد نمو الإيرادات ونمو الأرباح بوصفهما المقياسين النهائيين للنجاح، لكن المؤشرات الأولية مشجعة. كما أشارت الإدارة إلى أن أداء الحملات يُقاس مقارنةً بأهداف العملاء ومعايير الصناعة.
إعادة هيكلة فريق المبيعات
وصف ريدي إعادة هيكلة داخلية كبرى تهدف إلى رفع كفاءة فريق الإيرادات. وقد بنت الشركة فريق مبيعات متخصصاً، وممارسة تسويق B2B، ووظيفة عمليات إيرادات، وفريقاً للقياس والرؤى.
من أبرز التغييرات الانتقال من هيكل مبيعات جغرافي إلى نموذج قطاعات صناعية رأسية. فبدلاً من موظفين عموميين يغطون مناطق واسعة، تركز فرق المبيعات الآن على فئات مثل الأغذية والمشروبات.
- يهدف الهيكل الجديد إلى تقليل التبديل بين السياقات لدى موظفي المبيعات.
- من المتوقع أن تتحول الفرق إلى متخصصين في المشكلات التجارية لكل فئة من فئات السلع الاستهلاكية المعبأة.
- انتقلت الشركة من البيع التفاعلي إلى نهج أكثر استباقية.
- تركز محادثات المبيعات الآن بشكل أكبر على احتياجات العملاء وتصميم العروض ونتائج الحملات.
قال ريدي إن الشركة تستخدم أيضاً عمليات الإيرادات لدراسة أساليب المبيعات الأكثر فاعلية، بما في ذلك مدى فاعلية رسائل البريد الإلكتروني والاجتماعات الشخصية. والهدف هو جعل عملية المبيعات أكثر انضباطاً وقابلية للتكرار.
عرض الدفع مقابل الأداء
قال ريدي إن نقطة البيع الرئيسية لإيبوتا هي أنها شركة تعمل بنموذج الدفع مقابل الأداء. فعلى خلاف كثير من منصات الإعلان الرقمي التي تتقاضى رسوماً على المشاهدات أو النقرات، لا تحقق إيبوتا إيرادات إلا عند بيع المنتج فعلياً.
وقال إن هذا الهيكل يخلق توافقاً طبيعياً مع المعلنين.
"نحن وسيلة للدفع مقابل الأداء. لا نتقاضى أجرنا إلا عندما نبيع منتجاً نيابةً عن شخص آخر"، قال ريدي. "في ظل تساوي الأمور، إذا كنت مديراً مالياً وقلت: ’حسناً، يمكنني إعطاء دولار لإيبوتا، أو إعطاء دولار لشخص آخر’، حين تعلم يقيناً أن إعطاء دولار لإيبوتا يعني أن منتجاً انتقل من الرف، فهذا مكان جيد تكون فيه."
وقال إن النجم الشمالي للشركة هو "النمو الإضافي المربح"، أي النمو الذي يكون مربحاً وجديداً حقاً، لا مجرد مبيعات كانت ستحدث على أي حال.
لدعم هذا الادعاء، تعتمد إيبوتا على قياس من جهات خارجية من شركاء مثل Circana وABCS. وقالت الإدارة إن التحقق الخارجي يساعد في بناء الثقة مع عملاء السلع الاستهلاكية المعبأة، لا سيما في سوق يريد فيه المديرون الماليون ومديرو التسويق إثباتاً على العائد على الاستثمار.
الخلفية السوقية ومحادثات العملاء
قال ريدي إن صناعة السلع الاستهلاكية المعبأة تواجه عدة رياح معاكسة في آنٍ واحد. وأشار إلى عمليات الاستحواذ والتجريد، وتأثير أدوية GLP-1 على استهلاك الغذاء، ومخاوف القدرة على تحمل تكاليف الغذاء، والقلق من التعريفات الجمركية وحالة عدم اليقين الاقتصادي العام.
وقال إن هذه الضغوط تجعل من المهم أن تتعامل إيبوتا مع العملاء بتعاطف وحلول عملية بدلاً من أسلوب البيع المباشر. وتريد الشركة أن تُنظر إليها بوصفها شريكاً يساعد العلامات التجارية على التعامل مع بيئة صعبة.
"إيبوتا، الشعار، الإيمان في إيبوتا هو جعل كل عملية شراء مجزية"، قال ريدي. "هذا مفهوم رائع، لكنه يتعلق بتوفير قيمة للمستهلك الأمريكي، وهذا ما نركز عليه حقاً."
خطط التكنولوجيا والبنية التحتية
ناقشت إيبوتا أيضاً جهداً طويل الأمد تسميه "اجعلها سهلة"، يهدف إلى تقليل الاحتكاك للموظفين ومديري الحسابات والمعلنين والناشرين. وقال ريدي إن الشركة تستثمر في الأنظمة الأساسية والبنية التحتية اللازمة لدعم المرحلة التالية من النمو.
يشمل هذا العمل تحديث قاعدة برمجية بُنيت على مدى 14 عاماً مع الاستمرار في تشغيل الأعمال يومياً. وقالت الإدارة إن التركيز قريب المدى ينصبّ على بناء الأسس في عامَي 2025 و2026، مع توقع تحقق المزيد من الثمار في عام 2027.
- توسيع واجهة برمجة التطبيقات (API) لتسهيل التكامل على المعلنين والشركاء.
- الخدمات المُدارة التي تُبقي على دعم المبيعات البشري جنباً إلى جنب مع الأدوات التقنية.
- أتمتة العمليات عبر وكلاء الذكاء الاصطناعي القادرين على التعامل مع المهام المتكررة.
- تحسين أفضل للعروض باستخدام بيانات المعاملات المجمّعة على مدى 14 عاماً.
- مراقبة أكثر دقة للحملات، بما في ذلك القدرة على تصعيد النشاط أو تخفيضه في الوقت الفعلي.
قال ريدي إن إيبوتا تستكشف أيضاً التجارة الوكيلة، بما في ذلك تجارب التسوق المدفوعة بنماذج اللغة الكبيرة والوكلاء المستندين إلى تجار التجزئة. وتريد الشركة التأكد من أن بيانات الأسعار والعروض لديها يمكنها مساعدة علامات السلع الاستهلاكية المعبأة في الوصول إلى العميل المناسب في الوقت المناسب عبر القنوات.
توسع الناشرين وتأثيرات الشبكة
قالت الشركة إن شبكتها تزداد قيمةً مع إضافة ناشرين جدد. فالإضافات الأخيرة مثل Giant Eagle وUber Eats و7-Eleven تُوسّع أنواع مناسبات التسوق وتنسيقات المنتجات المتاحة لعلامات السلع الاستهلاكية المعبأة.
قال ريدي إن إطلاق 7-Eleven استقطب ردود فعل أقوى من العملاء مما توقع. إذ سارع العملاء إلى التواصل للسؤال عن كيفية تأثير القناة الجديدة على أعمالهم.
"حين أعلنا عن 7-Eleven، تلقيت مستوى من الردود من بعض عملائنا فاجأني"، قال. "تهانينا. يسعدنا رؤية أعمالكم تسير بشكل جيد. هل يمكننا التحدث عبر الهاتف حول هذا الأمر؟"
وقال إن علاقة قناة المتاجر المتعددة الجديدة تفتح فرصاً لمنتجات الحصص الفردية والمشروبات، التي قد لا تتناسب بالطريقة ذاتها مع التجزئة الشاملة أو البقالة. مما يخلق إمكانية بيع متقاطع جديدة مع العملاء الحاليين.
- يجذب الناشرون ناشرين آخرين بإظهار أن الشبكة تنمو.
- يجذب الناشرون المعلنين بفتح قنوات تجزئة جديدة.
- يمكن للمعلنين أيضاً المساعدة في تعريف إيبوتا بشركاء تجزئة جدد.
- يستفيد المستهلكون مع أهلية عمليات شراء أكثر للحصول على مكافآت.
التوقعات على المدى البعيد
قال ريدي إن الهدف البعيد لإيبوتا هو أن تصبح منصة تسويق عالمية المستوى تستخدمها شركات السلع الاستهلاكية المعبأة يومياً. ولتحقيق ذلك، تحتاج الشركة إلى الحجم والبيانات الغنية وأدوات النمذجة الأفضل.
تريد الإدارة تحويل الصناعة بعيداً عن تخصيصات الميزانية السنوية الثابتة نحو نموذج يتحول فيه الإنفاق بناءً على الأداء، على غرار أنماط شراء التلفزيون المتصل وبعض وسائل التواصل الاجتماعي. في ظل هذا النهج، ستحتفظ العلامات التجارية بميزانية أساسية لكنها ستحوّل مزيداً من الدولارات إلى القنوات التي تُثبت قدرتها على تحقيق نتائج.
تعتقد إيبوتا أن مجموعة بياناتها تمنحها ميزة تنافسية. فالشركة تمتلك 14 عاماً من تاريخ المعاملات وتواصل جمع البيانات اليومية، وهو ما تقول إنه يمكن أن يحسّن اختيار العروض وقياس الزيادة الحقيقية وتحسين الحملات.
قال ريدي إن هدف الشركة ليس مجرد تشغيل العروض الترويجية، بل أن تصبح جزءاً محورياً من كيفية إدارة علامات السلع الاستهلاكية المعبأة للتسويق ونمو المبيعات على مر الوقت.
أبرز نقاط الأسئلة والأجوبة
خلال النقاش، عاد ريدي مراراً إلى ثلاثة محاور: المساءلة والحجم وملاءمة العملاء.
- قال إن الشركة باتت أكثر استباقية في البيع وأكثر تركيزاً على الاحتياجات المحددة لكل علامة تجارية.
- قال إن الأعمال تقيس ليس المبيعات فحسب، بل المبيعات الإضافية المربحة.
- قال إن إطلاق ناشرين جدد يخلق "عالماً مختلفاً" للعملاء ويمكن أن يفتح فرص ميزانية جديدة خلال العام.
- قال إن الشركة تريد فرصاً متعددة للفوز بالميزانية، بدلاً من الاعتماد على قرار سنوي واحد.
قال أيضاً إن الشركة تبني أدوات لإظهار ما إذا كانت الحملة قد أوجدت طلباً جديداً حقاً. وهذا، كما احتج، هو ما سيجعل المنصة متينة على المدى البعيد.
تحرك السهم
أغلق سهم إيبوتا جلسة التداول الرسمية عند 40.16 دولار، بارتفاع 2.63% عن الإغلاق السابق البالغ 39.13 دولار. وفي تداولات ما بعد ساعات العمل، كان السهم عند 40.00 دولار، بانخفاض 0.40%. ويقترب السهم من قمة نطاق 52 أسبوعاً الممتد بين 19.10 دولار و40.49 دولار.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى النص الكامل أدناه.
هذه المقالة مترجمة بمساعدة برنامج ذكاء اصطناعي وخضعت لمراجعة أحد المحررين.. لمزيد من التفاصيل يُرجى الرجوع للشروط والأحكام الخاصة بنا
