شراء الأفراد عبر الانترنت في الإمارات ارتفع العام الماضي إلى ملياري دولار تشكل ما بين 55 و60 في المائة من مجموع مبيعات التجارة الإلكترونية في منطقة الخليج بأسرها والتي تقدر بما بين 3 و3.5 مليار دولار ويتوقع أن تصل إلى 5 مليارات دولار في نهاية العام الجاري. هذا ما أكده تقرير أصدرته مؤسسة فيزا العالمية. وتَلت الإمارات السعودية بمبلغ 520 مليون دولار ثم قطر (375 مليوناً) والكويت (280 مليوناً) فالبحرين (175 مليوناً) وعُمان (70 مليونا).
وأوضح التقرير أن الحكومة الإماراتية تقود الجهود في إرساء التجارة الإلكترونية في البلاد خصوصاً مع عمل سلطة الاتصالات على تأسيس بيئة تجارة إلكترونية فاعلة. وكان لبوابة (ePay) في دبي تأثير كبير في دفع عجلة التجارة الالكترونية في الإمارات لأنها خوّلت الزبائن تسديد رسوم خدمات الحكومة الإلكترونية عبر الإنترنت على مدار الساعة وبشكل آمن. وفي التقرير قال المدير العام لشركة فيزا في الشرق الأوسط قمران صديقي إن التجارة الإلكترونية من أهم محفزات اقتصاد العالم. ويراهن العاملون في هذا المجال على الزيادة الكبيرة في استخدام الانترنت في المنطقة التي ارتفعت بنسبة 1500 في المائة منذ عام 2000 فبلغت 18.7 مليون مستخدم في العام 2010 بعد أن كانت 1.2 مليوناً في العام 2000.
وعلى الرغم من هذه الزيادة لفت رئيس قسم أعمال التجارة الإلكترونية في فيزا الشرق الأوسط ستيفن ليدز في التقرير إلى أن التبضّع عبر الإنترنت في منطقة الخليج ما زال في خطواته الأولى لكن الإشارات كلها تدل على أن نموه سيستمر مع التزام الحكومة بفضل استثمارات التجار والسكان والشباب منفتحون على تجربة تقنيات وإبداعات جديدة. وأشار إلى أن المنطقة لا تزال تواجه بعض العوائق التي يواجهها العالم كالخوف من عدم الأمان في عملية الدفع عند التبضع عبر الإنترنت.
وقال رئيس قسم البحوث في مؤسسة أمرج العالمية آد وينينغ في التقرير إنه من الواضح أن للتجارة الإلكترونية إمكانية كبيرة للنمو لذا يغدو من الضروري أن نعرف المزيد عن كل أوجه التبضّع عبر الإنترنت مثل البيانات وتأثير اقتصاد الإنترنت وسلوك المستهلك من أجل عرض فرص الأعمال على المستثمرين الدوليين وعرض المبادرات لتأسيس مواقع محلية. ومع اكتمال المبادرات الحكومية والخاصة ومع التوجّهات الأساسية للمنطقة وفي إطار اقتصاد متنام وارتفاع دخل الفرد توقع أن تشهد منطقة الخليج زيادة إضافية في دخول الإنترنت واستعماله مما يفتح المجال أمام ارتفاع التبضع عبر الإنترنت.