شركة راية لمراكز الاتصال هي شركة مقرها مصر تعمل في مجال تقديم خدمات تعهيد العمليات التجارية. تنقسم خدمات الشركة إلى أربعة أقسام: مركز الاتصال، الذي يقدم خدمة العملاء والمبيعات الواردة والدعم الفني والتسويق عبر الإنترنت؛ والمكتب الخلفي، بما في ذلك إدارة البيانات والتمويل والمحاسبة وإدارة سلسلة التوريد؛ والمبيعات الداخلية، التي تقدم خدمات تقسيم العملاء وتطوير القنوات وإدارة الحملات وإدارة العملاء المحتملين وإدارة الحسابات، والخدمات الاحترافية، التي تشمل تعهيد الموارد البشرية واستضافة مراكز الاتصال واستشارات مركز الاتصال والجودة والتدريب على مراكز الاتصال. تقدم الشركة خدماتها لعملائها من خلال سبعة مراكز اتصال في القاهرة والغردقة بمصر، ودبي بالإمارات العربية المتحدة، ووارسو ببولندا. وتركز شركة راية لمراكز الاتصال على صناعات مثل الاتصالات والتكنولوجيا والإلكترونيات الاستهلاكية والخدمات المصرفية والسيارات والسفر وصناعات التجزئة.
مقارنة المقاييس | RACC | القطاع القطاع -متوسط المعايير من المجموعة ذات الصلة المواد الصناعية بقطاع الشركات | العلاقة العلاقةRACCالأقرانالقطاع | |
---|---|---|---|---|
مكرر الربحية | 4.9x | −1.5x | 11.9x | |
نسبة PEG | 0.06 | 0.04 | 0.03 | |
السعر/قيمة دفترية | 1.7x | 2.2x | 1.4x | |
السعر / مبيعات الـ12 شهرًا الأخيرة | 0.5x | 1.1x | 1.2x | |
الارتفاع (هدف المحللين) | 137.2% | 6.2% | 19.9% | |
التغير في القيمة العادلة | فتح | 6.7% | 8.5% | فتح |