في إشارة مهمة للتقدم التكنولوجي في القطاع المالي، سلّط تيد بيك، الرئيس التنفيذي لبنك مورجان ستانلي، الضوء على إمكانات الذكاء الاصطناعي (AI) في إحداث ثورة في أعباء العمل على المستشارين الماليين. وفي حديثه في مؤتمر يوم الإثنين، أكد بيك على أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يوفر الكثير من الوقت مما قد يوفر من 10 إلى 15 ساعة أسبوعيًا للمستشارين الماليين في البنك.
تنبع مكاسب الكفاءة من أداة الذكاء الاصطناعي التي طورها مورغان ستانلي، وهي أداة قادرة على تدوين وإدخال الملاحظات من اجتماعات العملاء مباشرة في قاعدة بيانات. ولا يُتوقع أن تؤدي عملية الأتمتة هذه إلى زيادة الإنتاجية فحسب، بل من المتوقع أن تعزز جودة التفاعلات بين المستشارين والعملاء. ومن خلال المعالجة السريعة لملاحظات الاجتماعات، تسمح أداة الذكاء الاصطناعي للمستشارين بالتركيز بشكل أكبر على تصميم المناقشات والمنتجات الاستثمارية لتلبية الاحتياجات الخاصة لكل عميل.
وقد وصف بيك تأثير الذكاء الاصطناعي على دور الاستشارات المالية بأنه "من المحتمل أن يغير قواعد اللعبة حقًا". يُنظر إلى القدرة على تبسيط المهام الإدارية وتخصيص خدمة العملاء على أنها ميزة تنافسية رئيسية في القطاع المالي، حيث تحظى اللمسة الشخصية والمشورة المخصصة بتقدير كبير.
مع استمرار مورغان ستانلي في دمج أدوات الذكاء الاصطناعي في عملياته، يمكن أن يجد مستشارو البنك أنفسهم مع المزيد من الوقت للانخراط في الأنشطة عالية القيمة، مثل التخطيط الاستراتيجي وبناء العلاقات مع العملاء، والتي تعد جزءًا لا يتجزأ من أدوارهم. ويعكس اعتماد الذكاء الاصطناعي في الخدمات المالية اتجاهًا أوسع نطاقًا للتحول الرقمي في جميع الصناعات، حيث يتم الاستفادة من التكنولوجيا لزيادة الكفاءة وتحسين تقديم الخدمات.
ساهمت رويترز في هذا المقال.تم ترجمة هذه المقالة بمساعدة برنامج ذكاء اصطناعي بعد مراجعة أحد المحررين.. لمزيد من التفاصيل يُرجى الرجوع للشروط والأحكام الخاصة بنها
هل MS مقوم بأقل من قيمته الحقيقية؟
مع تصدر MS عناوين الأخبار، يتساءل المستثمرون: هل يتم تقييمه حقًا بأقل من قيمته الحقيقية؟ لقد حللت خوارزميات الذكاء الاصطناعي المتقدمة من InvestingPro MS إلى جانب آلاف الأسهم الأخرى للكشف عن الجواهر الخفية ذات الزخم الصعودي الهائل. وخمن ماذا؟ لم يكن MS على رأس القائمة.
احصل على ProPicks AI