تقوم لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) بالتدقيق في استخدام البيانات الشخصية في تمكين الشركات من تقديم أسعار مختلفة للمستهلكين بناءً على الخصائص الفردية مثل الموقع وتاريخ الشراء. فقد أعلنت الوكالة يوم الثلاثاء أنها أصدرت أوامر لمجموعة من الشركات المالية والتكنولوجية، بما في ذلك Mastercard (NYSE:MA) وJPMorgan Chase (NYSE:JPM) وشركات أخرى، مطالبةً بتفاصيل حول منتجاتها وممارساتها التسعيرية المستهدفة.
ويمتد تحقيق لجنة التجارة الفيدرالية ليشمل شركة Accenture (NYSE:ACN) وMccinsey & Co وPros Holdings Inc وRevionics وBloomreach وTask Software، وجميعها شركات توفر تقنيات تستفيد من بيانات المستهلكين والخوارزميات المتقدمة لتخصيص استراتيجيات التسعير. لم تُتَّهم الشركات بأي سوء سلوك، ولكنها مطالبة بمشاركة المعلومات حول كيفية استخدام هذه المنتجات، والبيانات المتضمنة، ومن يستخدمها، وتأثيرها على التسعير.
وقد أعربت رئيسة لجنة التجارة الفيدرالية لينا خان عن مخاوفها بشأن هذه الممارسات، واصفةً التحقيق بأنه وسيلة لتسليط الضوء على "نظام بيئي غامض لوسطاء التسعير". وأكدت على المخاطر التي تهدد خصوصية المستهلكين وإساءة الاستخدام المحتملة للبيانات الشخصية لفرض أسعار أعلى.
تعكس إجراءات لجنة التجارة الفيدرالية مخاوف أوسع نطاقًا من أن نفس التقنيات القائمة على البيانات المستخدمة في الإعلانات عبر الإنترنت لتخصيص الإعلانات التي يراها الأشخاص يمكن أن تؤدي أيضًا إلى ما تشير إليه الوكالة باسم "تسعير المراقبة". وقد ينطوي ذلك على استخدام البيانات الشخصية لتحديد أسعار مختلفة للمستهلكين المختلفين أو حتى التواطؤ مع المنافسين، وفقًا لمسؤولي لجنة التجارة الفيدرالية.
كما تدرس اللجنة بنشاط وضع قواعد جديدة لحماية خصوصية المستهلك وتقييد جمع البيانات من قبل الشركات دون موافقة صريحة. تشكل هذه الدراسة جزءًا من الجهود المستمرة التي تبذلها لجنة التجارة الفيدرالية لفهم وتنظيم التقاطع بين الخصوصية والتكنولوجيا وحقوق المستهلك في السوق.
ساهمت رويترز في هذه المقالة.تم ترجمة هذه المقالة بمساعدة برنامج ذكاء اصطناعي بعد مراجعة أحد المحررين.. لمزيد من التفاصيل يُرجى الرجوع للشروط والأحكام الخاصة بنها