مورسفيل، نورث كارولاينا - شاركت شركة لويز (NYSE: LOW) اليوم مبادراتها الاستراتيجية وأهدافها المالية خلال مؤتمر المحللين والمستثمرين لعام 2024، مؤكدة التزامها بالنمو طويل الأجل وتحسين الإنتاجية. ناقشت الشركة استراتيجيتها الشاملة للمنزل لعام 2025، والتي تتضمن التركيز على زيادة اختراق قطاع المحترفين، وتسريع المبيعات عبر الإنترنت، وتوسيع الخدمات المنزلية، وإنشاء نظام بيئي للولاء، وزيادة إنتاجية المساحة.
تماشياً مع هذه المبادرات، أعلنت لويز عن تطوير إطار عمل جديد للذكاء الاصطناعي يهدف إلى تعزيز تجربة العملاء وتحسين الإنتاجية. من المتوقع أن توفر هذه التكنولوجيا حلولاً مبتكرة بالشراكة مع شركات تكنولوجية مثل إنفيديا وOpenAI وPalantir. تقوم الشركة بتجربة حلول الذكاء الاصطناعي التي ستمكن الموظفين في الخطوط الأمامية من خدمة العملاء بشكل أفضل وتعزيز تجربة التسوق داخل المتجر.
بالإضافة إلى ذلك، تطلق لويز أول سوق للمنتجات في صناعة تحسين المنازل في الولايات المتحدة، بهدف تقديم مجموعة أوسع من المنتجات عبر الإنترنت دون الحاجة إلى إدارة المخزون أو الاستثمار في مراكز توزيع جديدة. تم تصميم هذه الخطوة لترسيخ مكانة لويز كوجهة شاملة لاحتياجات تحسين المنزل.
كشفت الشركة أيضاً عن خطط لإعادة إطلاق برنامج ولاء المحترفين باسم MyLowe's Pro Rewards في أوائل عام 2025، مع تقديم مزايا وتوفير محسنة لعملاء المحترفين. سيقوم البرنامج الجديد بدمج برامج ولاء العملاء العاديين والمحترفين في نظام بيئي واحد، مما يبسط نظام المكافآت للعملاء.
لتلبية احتياجات العملاء المحترفين بشكل أفضل، تطلق لويز Pro Extended Aisle، والذي سيوفر حلاً سلساً للطلبات الكبيرة والخاصة للمحترفين، بما في ذلك التوصيل إلى مواقع العمل وأسطح المباني.
على صعيد التوسع، تخطط لويز لافتتاح 10-15 متجراً جديداً سنوياً في السنوات القادمة في الأسواق الأمريكية سريعة النمو. تعتزم الشركة أيضاً توسيع عروضها الريفية إلى 150 متجراً إضافياً، مما سيرفع إجمالي عدد المتاجر الريفية إلى ما يقرب من 500، مع تقديم مجموعة أوسع من المنتجات لتلبية احتياجات العملاء في هذه المناطق.
تم تقديم تحديث مالي، يفصل تخطيط السيناريوهات لأداء الشركة في عام 2025 ويحدد مبادرات جديدة لتحسين الإنتاجية المستمرة من المتوقع أن تولد حوالي 1 مليار دولار في التوفير السنوي للتكاليف.
أكدت لويز توقعاتها للسنة المالية الكاملة 2024، متوقعة إجمالي مبيعات بين 83.0 و83.5 مليار دولار، مع توقع انخفاض المبيعات المثيلة بنسبة -3.0% إلى -3.5%. من المتوقع أن يكون هامش التشغيل المعدل 12.3% إلى 12.4%، مع ربحية السهم المخففة المعدلة بين 11.80 و11.90 دولار.
هذه المقالة مترجمة بمساعدة برنامج ذكاء اصطناعي وخضعت لمراجعة أحد المحررين.. لمزيد من التفاصيل يُرجى الرجوع للشروط والأحكام الخاصة بنا