ماستك ديجيتال في مؤتمر سيدوتي: تقدم ملحوظ في قطاع الذكاء الاصطناعي

الأربعاء، 19 أغسطس 2026 — استغلت شركة Mastech Digital (MHH) مشاركتها في مؤتمر Sidoti Micro-Cap للمستثمرين لاستعراض ملامح تحول جوهري في نموذج أعمالها، إذ يكتسب قطاع البيانات والذكاء الاصطناعي زخماً متصاعداً، في حين لا يزال قطاع خدمات المواهب يواجه ضغوطاً متواصلة. وأكدت الإدارة أن الشركة تبني أسساً للنمو على المدى البعيد من خلال الاستثمار في بنية تحتية جاهزة للذكاء الاصطناعي، غير أنها أقرّت في الوقت ذاته بتحديات تتعلق بإعادة العملاء بعض الأعمال إلى داخل مؤسساتهم، والخروج من العقود ذات الهامش المنخفض، وصعوبة تحويل المشاريع التجريبية إلى أعمال إنتاجية بالحجم الكامل.

أبرز النقاط

• أعلنت Mastech Digital أن قطاع البيانات والذكاء الاصطناعي حقق نمواً تسلسلياً بنسبة 7.2% في الربع الثاني، وهو أول نمو من هذا القبيل منذ عام 2024.
• سجّلت الشركة ما بين 13 مليون و14 مليون دولار من إجمالي قيمة العقود للربع الثاني على التوالي، مقارنةً بـ 9 ملايين دولار في الفترة ذاتها من العام الماضي.
• أسفر برنامج EDGE للكفاءة عن توفير سنوي في نفقات المبيعات والعمومية والإدارية يبلغ نحو 8 ملايين دولار، تعتزم الإدارة إعادة استثمارها في النمو.
• يواصل قطاع خدمات المواهب مواجهة ضغوط ناجمة عن إعادة كبار العملاء بعض الأعمال إلى داخل مؤسساتهم، فضلاً عن الخروج من الأعمال غير الاستراتيجية ذات الهامش المنخفض.
• أوضحت الإدارة أن رأس المال المستقبلي سيُوجَّه بصورة رئيسية نحو النمو العضوي، مع إمكانية الاستحواذ الانتقائي فقط إذا كان يُسرّع استراتيجية الذكاء الاصطناعي بشكل واضح.

نموذج الأعمال والتموضع في السوق

وصفت Mastech Digital نفسها بأنها شركة متخصصة في تحويل البيانات والذكاء الاصطناعي، وتعتمد على محركَين رئيسيَّين للإيرادات:

• خدمات المواهب، التي تمثل 67% من الإيرادات وتوفر قاعدة مستقرة ومتكررة.
• خدمات البيانات والذكاء الاصطناعي، التي تشكل 33% من الإيرادات وتمثل محرك النمو للشركة.

أشارت الشركة إلى أنها تضم أكثر من 1,500 موظف، وأكثر من 300 عميل من كبار المؤسسات، ومكاتب تسليم منتشرة حول العالم. كما أبرزت أكثر من 10 شراكات مع منصات رائدة، من بينها شركة سنوفليك، وDatabricks، وGoogle Cloud Platform، ومجموعة مايكروسوفت Azure، وAmazon Web Services، وInformatica.

وأكد المسؤولون التنفيذيون أن الميزة التنافسية لـ Mastech تنبع من خبرة تمتد لأكثر من 20 عاماً في بيئات بيانات المؤسسات، لا سيما في مجالات إدارة البيانات الرئيسية، والحوكمة، وجودة البيانات، وتتبع مساراتها. وأكدوا أن هذه الخبرة يصعب تقليدها وتدعم توجه الشركة نحو الذكاء الاصطناعي.

الإطار الاستراتيجي: من الجاهزية البشرية إلى الجاهزية للوكلاء

أوضحت الإدارة أن المهمة الجوهرية للشركة تتمثل في مساعدة المؤسسات على الانتقال من الأنظمة القابلة للقراءة البشرية إلى البنية التحتية الجاهزة للوكلاء الذكيين، بهدف جعل الذكاء الاصطناعي فعّالاً في بيئات الإنتاج الفعلية لا في التجارب فحسب.

ولدعم هذا التوجه، طوّرت Mastech إطاراً تُسمّيه "المؤسسة المعرفية" (Knowledge Enterprise)، يتألف من أربع طبقات:

• البيانات، أو طبقة الثقة، التي تستعيد سلاسل البيانات ومنطق الحوكمة والعلاقات الدلالية من التطبيقات القائمة.
• المعرفة، أو طبقة السياق، التي تستخدم الأنطولوجيات المتخصصة والطبقات الدلالية لتفعيل الذكاء على مراحل.
• التنسيق، أو طبقة الوكلاء، التي تنشر وكلاء الذكاء الاصطناعي مع قدرات الحوكمة والبحث الدلالي.
• التأثير، أو طبقة القيمة، التي ترصد النتائج التجارية والعائد على الاستثمار.

ويقع في صميم هذا النهج منصة ADEPT، وهي منصة تضمين الوكلاء الخاصة بالشركة. وأوضحت الإدارة أن ADEPT تتيح للعملاء نشر الوكلاء في الأنظمة القائمة دون الحاجة إلى إعادة بناء شاملة من الصفر، كما تتضمن منذ البداية آليات الحوكمة وعمليات الوكلاء (AgentOps) وإدارة التكاليف المالية (FinOps).

وأشارت الشركة إلى امتلاكها أنطولوجيات مُعدّة مسبقاً لقطاعات كالتجزئة والخدمات المالية والطاقة، مما يُسرّع عمليات النشر.

وقال أحد المسؤولين التنفيذيين: "الفوز لا يتحقق بنشر أكبر عدد من الوكلاء، بل يتحقق بجعل المنظومة بأكملها مقروءة للوكلاء."

تحديات السوق ومحركات الطلب

أفادت الإدارة بأنها أمضت أكثر من 18 شهراً في التحاور مع المؤسسات، ورصدت خمسة عوائق رئيسية أمام تبني الذكاء الاصطناعي:

• الفجوة بين التجريب والإنتاج، حيث لا تستطيع مشاريع إثبات المفهوم التوسع لأن البنية التحتية ليست جاهزة للمؤسسات.
• شح الكفاءات المتخصصة، لا سيما في مجالي الذكاء الاصطناعي وهندسة الوكلاء.
• ضغوط الحوكمة والأمن والامتثال التنظيمي التي تُبطئ الموافقات وتُطيل دورات المراجعة.
• ارتفاع التكلفة الإجمالية للملكية، بما فيها تكاليف الرموز المميزة (Tokens) التي قد تستنزف الميزانيات بسرعة دون عائد واضح.
• إشكاليات التبني وإدارة التغيير التي كثيراً ما تظهر فقط عند انتقال الأنظمة إلى بيئة الإنتاج.

وأشارت الشركة إلى أن الإنفاق في السوق يتحول بعيداً عن تقنية المعلومات التقليدية نحو الذكاء الاصطناعي، مستشهدةً بتقديرات استشارية تفيد بأن الذكاء الاصطناعي قد يستوعب في نهاية المطاف نحو 30% من إنفاق تقنية المعلومات التقليدية.

وأوضحت الإدارة أن الطلب يتركز في مجالين رئيسيين:

• أعمال تأسيس الذكاء الاصطناعي وتحديث البيانات.
• مشاريع التحول الأعمال المرتبطة بحالات استخدام ذكاء اصطناعي قابلة للقياس.

النتائج المالية والحجوزات

كشف الربع الثاني من عام 2026 عن زخم أقوى في قطاع البيانات والذكاء الاصطناعي، إذ أعلنت الإدارة أن هذا القطاع حقق نمواً تسلسلياً في الإيرادات بنسبة 7.2%، وهو أول ربع يشهد نمواً تسلسلياً منذ عام 2024.

كما تحسنت الحجوزات، حيث أفادت الشركة بأن إجمالي قيمة العقود بلغ ما بين 13 مليون و14 مليون دولار للربع الثاني على التوالي، مقارنةً بـ 9 ملايين دولار في الفترة المقابلة من العام الماضي.

ومن أبرز النقاط المالية الأخرى:

• حقق برنامج EDGE، الذي يرمز إلى "الكفاءات المحركة للنمو والتوسع"، تخفيضات سنوية في نفقات المبيعات والعمومية والإدارية بلغت نحو 8 ملايين دولار في الربع الأول من عام 2026.
• أعلنت الشركة عزمها إعادة استثمار معظم هذه الوفورات في توسيع مكتب النمو وتعزيز قدرات هندسة الذكاء الاصطناعي وأنشطة الذهاب إلى السوق.
• أكدت الإدارة أن الميزانية العمومية ظلت قوية في نهاية الربع الثاني.
• لم تُنفَّذ أي عمليات إعادة شراء للأسهم في النصف الأول من عام 2026، على الرغم من تفويض مجلس الإدارة للبرنامج، إذ لا يزال التوقيت مفتوحاً.

واصل قطاع خدمات المواهب مواجهة رياح معاكسة، إذ أشارت الإدارة إلى أن كبار العملاء العشرة لا يزالون يُعيدون بعض الأعمال إلى داخل مؤسساتهم، وهو توجه يُتوقع استمراره خلال النصف الثاني من عام 2026. كما تواصل الشركة الخروج من الأعمال ذات الهامش المنخفض وغير الاستراتيجية.

مكتب النمو والاستراتيجية التجارية

أنشأت Mastech مؤخراً مكتب النمو لدعم توسع الأعمال، وأوضحت الإدارة أنه يرتكز على أربعة محاور:

• اكتساب عملاء جدد وبيع العلامة التجارية.
• التسويق الأدائي وتعزيز حضور العلامة التجارية.
• تطوير منظومة الشراكات.
• هيكلة الصفقات الكبرى.

وأوضحت الشركة أن المكتب مُصمَّم ليعمل بوصفه محركاً تجارياً متكاملاً لا وظيفة منفصلة. وسيُقاس النجاح على المدى القريب بمعايير نمو خط الأعمال وتعاون الشركاء والحجوزات، فيما تسعى الإدارة على المدى البعيد إلى إبرام صفقات أكبر متعددة السنوات قادرة على تعزيز النمو المتراكم.

وأكد المسؤولون التنفيذيون أنهم يُجرون استثمارات مدروسة مع شركاء من أمثال شركة سنوفليك وDatabricks وInformatica، مع السعي للتحول من الحلول النقطية إلى تقديم عروض متكاملة تمتد من البيانات إلى الذكاء الاصطناعي.

أبرز الصفقات الأخيرة

استشهدت الإدارة بصفقتين أُبرمتا في الربع الثاني دليلاً على صدى استراتيجيتها لدى العملاء.

الأولى كانت شراكة استراتيجية مع شركة تأمين صحي كبرى، يركز المشروع على تحسين تجربة الأعضاء من خلال أساس بيانات جاهز للذكاء الاصطناعي يجمع بيانات المطالبات والصيدلة والأعضاء ومديري مزايا الصيدلة. وأشارت الشركة إلى أن العمل يهدف إلى دعم معالجة أسرع للمطالبات وتحسين رضا الأعضاء.

والثانية كانت شراكة في مجال التجارة الذكية القائمة على الوكلاء مع سلسلة متاجر تجزئة كبرى، حيث تستخدم Mastech منصة ADEPT لدعم التسوق الشخصي واكتشاف المنتجات وإدارة عربة التسوق، بهدف تحسين معدلات التحويل الرقمي وتقليل نسبة التخلي عن عربة التسوق.

وأوضحت الإدارة أن صفقة الرعاية الصحية تستند إلى قوة الشركة في إدارة البيانات الرئيسية، فيما تُثبت صفقة التجزئة قدرة ADEPT على دعم نشر الوكلاء الجاهزين للإنتاج مع توافر الحوكمة اللازمة.

التوقعات المستقبلية وتخصيص رأس المال

أكدت الإدارة أن الاستثمار العضوي يمثل الأولوية الرئيسية في تخصيص رأس المال، وتتوقع زيادة الإنفاق في عام 2026 على:

• مكتب النمو.
• قدرات هندسة الذكاء الاصطناعي.
• الأدوات والمسرّعات الخاصة.
• وظائف الذهاب إلى السوق.

وأشارت الشركة إلى أن ما يقارب نصف خط أعمالها الحالي في مجال البيانات والذكاء الاصطناعي يأتي من حسابات Global 2000، وهو ما تعدّه مؤشراً مهماً على اتساع الطلب في السوق.

وفيما يخص الاستحواذات، أوضحت الإدارة أنها ترصد السوق مع الحفاظ على معايير صارمة، إذ يجب أن تُسرّع أي صفقة استراتيجية الذكاء الاصطناعي أولاً بشكل واضح. وقال أحد المسؤولين التنفيذيين: "أي استحواذ يجب أن يكون ذا معنى لتسريع استراتيجيتنا القائمة على الذكاء الاصطناعي أولاً. قناعتنا الراسخة الآن تتمحور في معظمها حول الاستثمار العضوي."

وأضافت الإدارة أن برنامج EDGE انتقل من مرحلة الكفاءة إلى مرحلة النشر، وتعتزم الشركة توظيف الوفورات التي حققتها لتمويل النمو بدلاً من الاكتفاء بتحسين الهوامش.

أبرز جلسة الأسئلة والأجوبة

خلال جلسة الأسئلة والأجوبة، عادت الإدارة إلى التمييز بين قطاعَي الأعمال، مؤكدةً أن قطاع المواهب يتعامل مع إعادة الأعمال داخلياً والخروج من العقود ذات الهامش المنخفض، في حين يُظهر قطاع البيانات والذكاء الاصطناعي طلباً واعداً وحجوزات أفضل.

وأوضح المسؤولون التنفيذيون أن المرحلة الثانية من EDGE تتمحور حول إعادة الاستثمار لا مجرد خفض التكاليف، مشيرين إلى أن الوفورات مخصصة لدعم توظيف مكتب النمو وهندسة الذكاء الاصطناعي والتوسع التجاري.

كما أشارت الإدارة إلى أن الشركة ترصد طلباً من جانبَي سوق الذكاء الاصطناعي: أعمال تحديث البيانات اللازمة لبناء الأساس، والأعمال التطبيقية للذكاء الاصطناعي التي تُفرز نتائج تجارية قابلة للقياس.

وفيما يتعلق بمكتب النمو، أكد المسؤولون التنفيذيون أن التركيز على المدى القريب ينصبّ على جودة خط الأعمال والحجوزات، فيما يتمثل الهدف البعيد في الفوز بعقود أكبر متعددة السنوات.

كما أعادوا التأكيد على أن رأس المال سيُوجَّه أولاً نحو النمو العضوي، مع النظر في إعادة شراء الأسهم والاستحواذات فقط بعد تحقيق هذه الأولويات.

تحديث على صعيد القيادة

أكد Deb Satpathy، كبير مسؤولي النمو في الشركة، أنه يمتلك خبرة تمتد لـ 20 عاماً في مجالَي البيانات والذكاء الاصطناعي، تشمل العمل في قطاعَي الرعاية الصحية وعلوم الحياة، إضافةً إلى تجربة سابقة في تأسيس شركة منتجات ذكاء اصطناعي متخصصة في الذكاء القراري.

وأوضح Kannan Sugantharaman، المدير المالي، أن تركيز الشركة ينصبّ على بناء أعمال قادرة على توسيع نطاق الذكاء الاصطناعي في بيئات الإنتاج الفعلية لا في التجارب فحسب.

غادرت Mastech Digital المؤتمر برسالة تجمع بين التفاؤل والحذر: فقطاع البيانات والذكاء الاصطناعي يكتسب زخماً متصاعداً، غير أن الشركة لا تزال أمامها عمل كثير في قطاع خدمات المواهب وفي تحويل الطلب على الذكاء الاصطناعي إلى نمو مستدام. ويمكن للقراء الرجوع إلى النص الكامل أدناه للاطلاع على مزيد من التفاصيل.

هذه المقالة مترجمة بمساعدة برنامج ذكاء اصطناعي وخضعت لمراجعة أحد المحررين.. لمزيد من التفاصيل يُرجى الرجوع للشروط والأحكام الخاصة بنا